Onsite IT Support Technician — Manufacturing

G Global; Ramos Arizpe; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

G Global en Ramos Arizpe, Coahuila, busca un IT Support Specialist para brindar soporte técnico a usuarios finales y garantizar la operación de equipos y sistemas en planta.

Se requieren 2+ años en manufactura, experiencia en Windows, Microsoft 365, Active Directory y disponibilidad para trabajar presencialmente.

Ofrecemos oportunidades de desarrollo y un entorno de trabajo dinámico.

Formación

• 2+ años de experiencia en soporte técnico dentro de manufactura.
• Conocimiento de Windows, Microsoft 365, Active Directory y redes.
• Habilidad para atender usuarios y resolver incidencias.
• Disponibilidad para laborar presencialmente.
• Inglés intermedio-avanzado.

Responsabilidades

• Atender tickets e incidencias de soporte técnico.
• Configurar e instalar equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
• Dar soporte a usuarios en hardware, software y aplicaciones corporativas.
• Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Apoyar en la administración de redes y telecomunicaciones.
• Documentar incidencias y soluciones implementadas.
• Participar en proyectos de actualización tecnológica.
• Mantener inventarios de activos tecnológicos.
• Cumplir con políticas corporativas de seguridad informática.

Conocimientos

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Redes

Atención a usuarios

Educación

Ingeniería o carrera técnica en Sistemas o afín

Descripción del empleo

G Global en Ramos Arizpe, Coahuila, busca un IT Support Specialist para brindar soporte técnico a usuarios finales y garantizar la operación de equipos y sistemas en planta.

Se requieren 2+ años en manufactura, experiencia en Windows, Microsoft 365, Active Directory y disponibilidad para trabajar presencialmente.

Ofrecemos oportunidades de desarrollo y un entorno de trabajo dinámico.