NOC Engineer Junior

Deutsche Telekom AG; Puebla de Zaragoza; Hybrid; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

T-Systems México, S.A. de C.V. busca un Ingeniero NOC Junior para apoyar la monitorización de la red y resolver incidencias en entornos de telecomunicaciones en Puebla. Se requiere licenciatura/ingeniería y CCNA vigente.

La posición es presencial en Puebla, con disponibilidad para turnos y trabajo en equipo. Se valorará experiencia básica en Cisco IOS y gestión de fallos de red.

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en sistemas, TI, telecomunicaciones, redes o afín.
• Certificación CCNA vigente o equivalente.
• Conocimientos en LAN/WAN/WLAN, Switching y Routing Cisco, seguridad de redes y redes inalámbricas.

Responsibilities

• Monitorear enlaces WAN e identificar fallas de conectividad y degradaciones de servicio.
• Realizar análisis básico de tráfico, consumo y comportamiento de red.
• Gestionar y dar seguimiento a escalaciones con proveedores de telecomunicaciones (ISP/Carriers).
• Brindar soporte onsite para reemplazo de equipos de red cuando sea requerido.
• Implementar configuraciones LAN y WLAN utilizando plantillas y procedimientos definidos.
• Realizar configuraciones básicas en switches, routers y access points.
• Ejecutar actividades de rastreo de direcciones MAC e IP y actualizar documentación.

Skills

Análisis de redes

Soporte técnico

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas/TI/Redes

Tools

Office

Telnet/SSH

Cisco IOS

DHCP

Job description

Job ID: 563465374820383# NOC Engineer JuniorPueblaJunior entryRegularT-Systems Mexico, S.A. de C.V.## About this job**T-Systems México,** empresa líder en soluciones de TI y transformación digital. Como parte del Deutsche Telekom, trabajamos con algunas de las organizaciones más importantes del mundo, ofreciendo servicios de alta calidad. Nuestro compromiso es brindar innovación, confiabilidad y excelencia en todo lo que hacemos.**Vacante: NOC Engineer Junior**Carrera: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.Ubicación: PueblaModalidad: PresencialDisponibilidad para rol de turnos**Responsabilidades principales*** Monitorear enlaces WAN e identificar fallas de conectividad y degradaciones de servicio.* Realizar análisis básico de tráfico, consumo y comportamiento de red.* Gestionar y dar seguimiento a escalaciones con proveedores de telecomunicaciones (ISP/Carriers).* Brindar soporte onsite para reemplazo de equipos de red cuando sea requerido.* Implementar configuraciones LAN y WLAN utilizando plantillas y procedimientos definidos.* Realizar configuraciones básicas en switches, routers y access points.* Ejecutar actividades de seguimiento y rastreo de direcciones MAC e IP.* Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con switches, routers, controladores inalámbricos (WLC) y access points.* Ejecutar procedimientos de recuperación de contraseñas en dispositivos de red.* Realizar actualizaciones de Cisco IOS en switches de acceso.* Gestionar asignaciones de direcciones IP mediante herramientas DHCP.* Capturar y analizar tráfico de red utilizando herramientas estándar de la industria.* Documentar incidentes, análisis técnicos y acciones de resolución.* Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y la estabilidad operativa de la infraestructura.**Certificaciones**Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate) vigente o equivalente.**Conocimientos técnicos*** Operación de redes LAN, WAN y WLAN.* Switching y Routing Cisco.* Seguridad de redes.* Conocimientos en ambientes de redes inalámbricos.* Monitoreo de redes y detección de fallas.* Programas de computación necesarios: Office, Line command tool (Telnet and SSH).**Competencias*** Pensamiento analítico y resolución de problemas.* Atención al detalle.* Orientación al servicio.* Comunicación efectiva.* Trabajo en equipo.T-Systems se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluido el embarazo, el parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, condición de transgénero, estereotipos sexuales, edad, condición de persona con discapacidad, u otras características legalmente protegidas aplicables. Así, en cualquier proceso de evaluación o contratación dentro de T-Systems México no se requieren pruebas de VIH ni de embarazo.También es importante mencionar que T-Systems cuenta con un sistema de gestión antisoborno y es compromiso de todos los colaboradores conocerlo y cumplirlo.También creemos que el cambio trae nuevas oportunidades para el desarrollo y la innovación. Las personas que están preparadas para rendir al máximo en tales condiciones, sobresaldrán y crearán algo nuevo. Precisamente por esta razón, brindamos a nuestros empleados oportunidades únicas para un mayor desarrollo, ya sea en carreras técnicas o gerenciales.