Junior NOC Engineer (m/w/d)

Deutsche Telekom; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

T-Systems Mexico in Puebla sucht einen Junior NOC Engineer für den IT-Betrieb. Die Rolle verlangt Abschluss oder Ingenieurwesen in Systemen/IT/Netzwerke und Schichtbetrieb in einem persönlichen Arbeitsumfeld.

Zu den Aufgaben gehören Überwachung von WAN-Verbindungen, Netzwerk-Fehleranalyse und Koordination mit ISP-Anbietern. Cisco-Kenntnisse (CCNA) oder Gleichwertiges sind erforderlich, ebenso Teamarbeit und klare Kommunikation.

Qualifications

• Abschluss oder Ingenieurwesen in Systemen, IT, Telekommunikation oder Netzwerken.
• CCNA-Zertifizierung oder gleichwertig vorteilhaft.

Responsibilities

• Überwachen Sie WAN-Verbindungen und identifizieren Verbindungsfehler.
• Führen Sie grundlegende Analysen von Verkehr, Verbrauch und Netzwerkverhalten durch.
• Verwaltung und Nachverfolgung von Eskalationen mit ISP/Netzbetreibern.
• Unterstützung vor Ort beim Austausch von Netzwerkgeräten.
• Implementieren Sie LAN- und WLAN-Konfigurationen mittels Templates.
• Durchführen von Grundkonfigurationen an Switches, Routern und APs.
• Dokumentieren Vorfälle, Analysen und Lösungen.
• Zur Einhaltung der SLAs und Betriebsstabilität beitragen.

Skills

Analytisches Denken

Detailgenauigkeit

Serviceorientierung

Teamarbeit

Kommunikation

Education

Abschluss oder Ingenieurwesen in IT/Systemen

Tools

Office

Telnet

SSH

Job description

T-Systems Mexico, ein führendes Unternehmen für IT-Lösungen und digitale Transformation. Als Teil der Deutschen Telekom arbeiten wir mit einigen der weltweit führenden Organisationen zusammen und bieten qualitativ hochwertige Dienstleistungen an. Unser Anspruch ist es, bei allem, was wir tun, Innovation, Zuverlässigkeit und Exzellenz zu bieten.

Stellenausschreibung: NOC Engineer Junior

Karriere: Abschluss oder Ingenieurwesen in Systemen, Informationstechnologie, Telekommunikation, Netzwerken oder verwandter Beruf.

Standort: Puebla

Modalität: Persönlich

Verfügbarkeit für eine Rolle im Schichtbetrieb

Hauptaufgaben

• Überwachen Sie WAN-Verbindungen und identifizieren Sie Verbindungsfehler und Serviceverschlechterungen.
• Führen Sie grundlegende Analysen von Verkehr, Verbrauch und Netzwerkverhalten durch.
• Verwaltung und Nachverfolgung von Eskalationen mit Telekommunikationsanbietern (ISP/Netzbetreiber).
• Bieten Sie bei Bedarf Unterstützung vor Ort beim Austausch von Netzwerkgeräten an.
• Implementieren Sie LAN- und WLAN-Konfigurationen mithilfe definierter Vorlagen und Verfahren.
• Führen Sie grundlegende Konfigurationen an Switches, Routern und Access Points durch.
• Führen Sie Tracking- und Tracing-Aktivitäten für MAC- und IP-Adressen durch.
• Diagnostizieren und beheben Sie Vorfälle im Zusammenhang mit Switches, Routern, Wireless Controllern (WLC) und Access Points.
• Führen Sie Verfahren zur Kennwortwiederherstellung auf Netzwerkgeräten durch.
• Führen Sie Cisco IOS-Updates auf den Access Switches durch.
• Verwalten Sie IP-Adresszuweisungen mithilfe von DHCP-Tools.
• Erfassen und analysieren Sie den Netzwerkverkehr mit branchenüblichen Tools.
• Dokumentieren Sie Vorfälle, technische Analysen und Lösungsmaßnahmen.
• Tragen Sie zur Einhaltung der Serviceniveaus und zur Betriebsstabilität der Infrastruktur bei.

Zertifizierungen

Aktuelle CCNA-Zertifizierung (Cisco Certified Network Associate) oder gleichwertig.

Technisches Wissen

• Betrieb von LAN-, WAN- und WLAN-Netzwerken.
• Cisco Switching und Routing.
• Netzwerksicherheit.
• Kenntnisse in drahtlosen Netzwerkumgebungen.
• Netzwerküberwachung und Fehlererkennung.
• Erforderliche Computerprogramme: Office, Line Command Tool (Telnet und SSH).

Kompetenzen

• Analytisches Denken und Problemlösen.
• Liebe zum Detail.
• Serviceorientierung.
• Effektive Kommunikation.
• Teamarbeit.

T-Systems ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und positive Maßnahmen zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder damit zusammenhängender Erkrankungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Transgender-Status, sexuellen Stereotypen, Alter, Status als Person mit einer Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Daher sind bei allen Bewertungs- oder Einstellungsverfahren innerhalb von T-Systems Mexico keine HIV- oder Schwangerschaftstests erforderlich.

Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass T-Systems über ein Anti-Korruptionsmanagementsystem verfügt und es die Verpflichtung aller Mitarbeiter ist, dieses zu kennen und einzuhalten.

Wir glauben auch, dass Veränderungen neue Entwicklungs- und Innovationsmöglichkeiten bieten. Menschen, die bereit sind, unter solchen Bedingungen Höchstleistungen zu erbringen, werden sich auszeichnen und etwas Neues schaffen. Genau aus diesem Grund bieten wir unseren Mitarbeitern einzigartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten, sei es in technischen oder leitenden Berufen.

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