Monitorista de Rutas y Despachos - 3er Turno

Transervicios SA de CV

Ciudad Juárez

On-site

MXN 167,000 - 246,000

Full time

36 hours ago

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Job summary

Transervicios SA de CV busca auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de viajes foráneos y del recorrido de las unidades, para garantizar que las mercancías lleguen a sus destinos según los tiempos e instrucciones de los clientes, de forma segura y eficaz.

Se valorará experiencia en monitoreo, manejo de plataformas GPS y herramientas digitales; disponibilidad para 3er turno; atención al detalle y buena administración del tiempo, para mantener el flujo de operaciones y respuesta

Qualifications

Experiencia previa en monitoreo indispensable.
Manejo de plataformas GPS.
Manejo de herramientas digitales.
Disponibilidad de horario (vacante disponible en 3er turno).
Atención al detalle.
Administración del tiempo.

Responsibilities

Dar seguimiento a las unidades asignadas, validando ruta, seguridad y tiempos.
Actualizar viajes en el sistema de despacho (inicios de tránsito, repartos y arribos).
Actualizar portales de clientes con inicio, repartos y arribos en tránsito.
Atender correos y mensajes de clientes solicitando status del servicio.
Atender llamadas de operadores solicitando información o reportando incidencias.
Reportar fallas mecánicas y darle seguimiento.
Enviar reportes de incidencias entre viajes a departamentos involucrados.
Al entregar turno, dejar claro cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones y pendientes.