Monitorista GPS

Transervicios SA de CV; Chihuahua; In loco; MXN 134.000 - 201.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Transervicios SA de CV, empresa mexicana de transporte con gran experiencia, busca un Monitorista GPS para apoyar la supervisión y coordinación de viajes foráneos y el control de recorridos de unidades. El objetivo es garantizar entregas seguras y puntuales, cumpliendo con las instrucciones de clientes.

Entre sus responsabilidades figuran dar seguimiento a unidades, actualizar viajes en el despacho y portales de clientes, atender correos y reportar incidencias.

Competenze

• Experiencia previa en monitoreo indispensable.
• Manejo de plataformas GPS y herramientas digitales.
• Capacidad para trabajar en horarios rotativos (3er turno).
• Atención al detalle y buena gestión del tiempo.

Mansioni

• Dar seguimiento a las unidades asignadas, validar ruta, seguridad y tiempos.
• Actualizar viajes en el sistema de despacho (inicios de tránsito, repartos, arribos).
• Actualizar portales de clientes con información de inicio, repartos y trayectos en tránsito.
• Atender correos y mensajes de clientes solicitando status del servicio.
• Atender llamadas de operadores para información o incidencias.
• Reportar fallas mecánicas y dar seguimiento a incidencias.

Conoscenze

Monitoreo GPS

Plataformas GPS

Herramientas digitales

Atención al detalle

Administración del tiempo

Turno 3

Strumenti

Sistemas de despacho

Descrizione del lavoro

Transervicios, empresa mexicana de transporte con 70 años de experiencia solicita Monitorista GPS

Objetivo:Auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de todos los viajes foráneos y en el control del recorrido de todas las unidades con el objeto de que las mercancías y productos transportados por esta empresa lleguen a sus destinos de acuerdo a los tiempos e instrucciones establecidas por los clientes, de una manera segura y eficaz.

Principales actividades:

• Dar seguimiento a las unidades asignadas (validar ruta, seguridad y tiempos; seguimiento a los operadores para que se apeguen al plan de ruta).
• Actualizar viajes en el sistema de despacho ( inicios de tránsito, repartos y arribos de destino).
• Actualizar portales de clientes (inicio, repartos, arribos y actualizaciones en tránsito).
• Atender los correos y mensajes de los clientes solicitando el status del servicio.
• Atender llamadas de los operadores solicitando información o reportando alguna situación.
• Reportar las fallas mecánicas de las unidades y cajas y darle el debido seguimiento.
• Enviar reportes internos por correo de incidencias durante los viajes, a los departamentos involucrados.
• Al entregar su turno debe establecer, con toda claridad y precisión, toda la información de los asuntos pendientes, tales como cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones, seguimiento a los movimientos en proceso, escoltas, etc., así como darle seguimiento a todo lo anterior.

Requisitos:

• Experiencia previa en monitoreo indispensable
• Manejo de plataformas GPS
• Manejo de herramientas digitales
• Disponibilidad de horario (vacante disponible en 3er turno)
• Atención al detalle
• Administración del tiempo