Monitorista GPS

TRANSERVICIOS, S.A. DE C.V.; Chihuahua; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Job summary

TRANSERVICIOS, S.A. DE C.V.

solicita Monitorista GPS para apoyar la supervisión, organización y coordinación de viajes foráneos y el control del recorrido de las unidades para cumplir tiempos e instrucciones de los clientes, de forma segura y eficaz. Las funciones incluyen dar seguimiento a las unidades, actualizar viajes en el despacho, actualizar portales de clientes y atender comunicaciones de clientes y operadores, reportando incidencias y garantizando cierre de turnos con información

Qualifications

• Experiencia previa en monitoreo indispensable.
• Manejo de plataformas GPS.
• Manejo de herramientas digitales.
• Disponibilidad de horario, turno de 3er turno.

Responsibilities

• Dar seguimiento a las unidades asignadas, validar ruta, seguridad y tiempos.
• Actualizar viajes en el sistema de despacho (inicios de tránsito, repartos y arribos).
• Actualizar portales de clientes (inicio, repartos, arribos y actualizaciones en tránsito).
• Atender correos y mensajes de clientes solicitando status del servicio.
• Atender llamadas de operadores para información o reportes.
• Reportar fallas mecánicas de unidades y cajas y dar seguimiento.
• Enviar reportes de incidencias por correo a departamentos involucrados.
• Al entregar turno, dejar información de pendientes clara y precisa.

Skills

Monitoreo GPS

Plataformas GPS

Herramientas digitales

Atención al detalle

Gestión del tiempo

Disponibilidad de horario

Tools

Sistema de despacho

Job description

Transervicios, empresa mexicana de transporte con 70 años de experiencia solicita Monitorista GPSObjetivo:Auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de todos los viajes foráneos y en el control del recorrido de todas las unidades con el objeto de que las mercancías y productos transportados por esta empresa lleguen a sus destinos de acuerdo a los tiempos e instrucciones establecidas por los clientes, de una manera segura y eficaz.Principales actividades:Dar seguimiento a las unidades asignadas (validar ruta, seguridad y tiempos; seguimiento a los operadores para que se apeguen al plan de ruta).Actualizar viajes en el sistema de despacho ( inicios de tránsito, repartos y arribos de destino).Actualizar portales de clientes (inicio, repartos, arribos y actualizaciones en tránsito).Atender los correos y mensajes de los clientes solicitando el status del servicio.Atender llamadas de los operadores solicitando información o reportando alguna situación.Reportar las fallas mecánicas de las unidades y cajas y darle el debido seguimiento.Enviar reportes internos por correo de incidencias durante los viajes, a los departamentos involucrados.Al entregar su turno debe establecer, con toda claridad y precisión, toda la información de los asuntos pendientes, tales como cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones, seguimiento a los movimientos en proceso, escoltas, etc., así como darle seguimiento a todo lo anterior.Requisitos:Experiencia previa en monitoreo indispensableManejo de plataformas GPSManejo de herramientas digitalesDisponibilidad de horario(vacante disponible en 3er turno)Atención al detalleAdministración del tiempo