Monitorista GPS

Transervicios SA de CV; Ciudad Juárez; In loco; MXN 167.000 - 246.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Transervicios SA de CV busca auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de viajes foráneos y del recorrido de las unidades, para garantizar que las mercancías lleguen a sus destinos según los tiempos e instrucciones de los clientes, de forma segura y eficaz.

Se valorará experiencia en monitoreo, manejo de plataformas GPS y herramientas digitales; disponibilidad para 3er turno; atención al detalle y buena administración del tiempo, para mantener el flujo de operaciones y respuesta

Competenze

• Experiencia previa en monitoreo indispensable.
• Manejo de plataformas GPS.
• Manejo de herramientas digitales.
• Disponibilidad de horario (vacante disponible en 3er turno).
• Atención al detalle.
• Administración del tiempo.

Mansioni

• Dar seguimiento a las unidades asignadas, validando ruta, seguridad y tiempos.
• Actualizar viajes en el sistema de despacho (inicios de tránsito, repartos y arribos).
• Actualizar portales de clientes con inicio, repartos y arribos en tránsito.
• Atender correos y mensajes de clientes solicitando status del servicio.
• Atender llamadas de operadores solicitando información o reportando incidencias.
• Reportar fallas mecánicas y darle seguimiento.
• Enviar reportes de incidencias entre viajes a departamentos involucrados.
• Al entregar turno, dejar claro cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones y pendientes.

Conoscenze

Monitoreo

GPS

Herramientas digitales

Turno 3

Atención al detalle

Gestión del tiempo

Strumenti

Plataformas GPS

Descrizione del lavoro

Objetivo

Auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de todos los viajes foráneos y en el control del recorrido de todas las unidades con el objeto de que las mercancías y productos transportados por esta empresa lleguen a sus destinos de acuerdo a los tiempos e instrucciones establecidas por los clientes, de una manera segura y eficaz.

Objetivo

Auxiliar en la supervisión, organización y coordinación de todos los viajes foráneos y en el control del recorrido de todas las unidades con el objeto de que las mercancías y productos transportados por esta empresa lleguen a sus destinos de acuerdo a los tiempos e instrucciones establecidas por los clientes, de una manera segura y eficaz.

Principales Actividades

• Dar seguimiento a las unidades asignadas (validar ruta, seguridad y tiempos; seguimiento a los operadores para que se apeguen al plan de ruta).
• Actualizar viajes en el sistema de despacho ( inicios de tránsito, repartos y arribos de destino).
• Actualizar portales de clientes (inicio, repartos, arribos y actualizaciones en tránsito).
• Atender los correos y mensajes de los clientes solicitando el status del servicio.
• Atender llamadas de los operadores solicitando información o reportando alguna situación.
• Reportar las fallas mecánicas de las unidades y cajas y darle el debido seguimiento.
• Enviar reportes internos por correo de incidencias durante los viajes, a los departamentos involucrados.
• Al entregar su turno debe establecer, con toda claridad y precisión, toda la información de los asuntos pendientes, tales como cambios, cancelaciones, nuevas instrucciones, seguimiento a los movimientos en proceso, escoltas, etc., así como darle seguimiento a todo lo anterior.

Requisitos

• Experiencia previa en monitoreo indispensable
• Manejo de plataformas GPS
• Manejo de herramientas digitales
• Disponibilidad de horario(vacante disponible en 3er turno)
• Atención al detalle
• Administración del tiempo