Monitoreo PSO CI (Temporal) - Analista de Datos Operativos

OXXO; Monterrey; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

FEMSA busca Monitorista PSO CI (Temporal) para Monterrey, NL, con foco en monitorear, validar y dar seguimiento al desempeño operativo desde el Centro de Performance Operativo (CPO) mediante herramientas tecnológicas y gestión de incidencias.

Se requieren 1 a 2 años de experiencia en análisis de datos, mejora continua y dashboards, y finalización de Ingeniería en Sistemas o afín. Puesto temporal en tienda, con oportunidad de crecimiento.

Qualifications

• Carrera concluida en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• 1 a 2 años de experiencia en análisis de datos, mejora continua y dashboards.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.

Responsibilities

• Monitorear la operación de las tiendas para identificar desviaciones, riesgos y oportunidades.
• Diseñar y ejecutar programas de monitoreo replicables a nivel nacional.
• Diseñar y elaborar el checklist para la correcta implementación de monitoreos.
• Detectar necesidades de los clientes que puedan ser monitoreadas y traducirlas en indicadores.
• Complementar cada prueba de monitoreo con información de ventas, clientes y jornada laboral.
• Analizar información, hallazgos y tendencias para identificar causas raíz y mejora.
• Generar reportes y presentaciones con avances y resultados de las pruebas.
• Definir e implementar rituales de conexión para apertura, seguimiento y cierre de pruebas.
• Diseñar tableros de información y visualización de avances asegurando alcance entre equipos.
• Conectar con categorías, plazas, regiones y canales para canalizar hallazgos.

Skills

Análisis de datos

Mejora continua

Reportes ejecutivos

Presentaciones

Dashboards

Education

Ingeniería en Sistemas

Tecnologías de la Información

Office

Tools

MS Office

Job description

FEMSA busca Monitorista PSO CI (Temporal) para Monterrey, NL, con foco en monitorear, validar y dar seguimiento al desempeño operativo desde el Centro de Performance Operativo (CPO) mediante herramientas tecnológicas y gestión de incidencias.

Se requieren 1 a 2 años de experiencia en análisis de datos, mejora continua y dashboards, y finalización de Ingeniería en Sistemas o afín. Puesto temporal en tienda, con oportunidad de crecimiento.