Moderador de Redes Sociales Bilingüe ATC (3-11 PM)

Konecta México; Guanajuato; On-site; MXN 117,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos de productividad 15%

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Capacitación pagada

Seguro de vida

Servicios médicos

Apoyo psicológico

Job summary

Konecta México busca Moderador de Redes Sociales / Agente ATC Bilinge para mantener la plataforma segura y libre de contenido inapropiado. Monitorearás publicaciones y atenderás dudas por chat, siguiendo políticas internas.

El horario fijo es de 3:00 PM a 11:00 PM, de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Se ofrece salario base de 11,500 MXN netos al mes, bono del 15% y vales de despensa, contratación directa y prestaciones de ley.

Qualifications

• Bachillerato completo (comprobable).
• Experiencia de 6 a 12 meses en Call Center.
• Conocer políticas internas y métricas.

Responsibilities

• Monitorear contenido publicado por usuarios.
• Filtrar spam, fraudes y conductas inapropiadas.
• Resolver dudas y quejas vía chat.
• Documentar casos conforme a políticas.

Skills

Inglés básico

Atención al cliente

Education

Bachillerato completo

Job description

Konecta México busca Moderador de Redes Sociales / Agente ATC Bilinge para mantener la plataforma segura y libre de contenido inapropiado. Monitorearás publicaciones y atenderás dudas por chat, siguiendo políticas internas.

El horario fijo es de 3:00 PM a 11:00 PM, de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Se ofrece salario base de 11,500 MXN netos al mes, bono del 15% y vales de despensa, contratación directa y prestaciones de ley.