Mesero Líder y Capitán de Piso – Servicio de Excelencia

Mentory Grupo Consultor Turístico; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 90.000 - 121.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Propinas

Apoyo de comedor

Seguro de gastos médicos mayores y men

Descripción de la vacante

Mentory Grupo Consultor Turístico busca Mesero para Restaurante en Puebla. El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia como Mesero y 1 año como Capitán o líder de piso, manejo de POS y excelente atención al cliente. Se valoran liderazgo, organización y proactividad.

Se ofrece sueldo competitivo, propinas y beneficios. Trabajo en horario completo, rotativos y apertura/cierre del restaurante. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Mesero y 1 año en funciones de Capitán o líder de piso.
• Conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.
• Manejo de comandas y sistemas POS (Punto de Venta).

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada y de alta calidad a los clientes.
• Recibir, asesorar y tomar la orden de los comensales.
• Realizar sugerencias de alimentos, bebidas y promociones del menú.
• Supervisar el servicio en piso y coordinar el equipo de meseros.
• Verificar que mesas y estaciones estén limpias y montadas durante el servicio.
• Dar seguimiento a solicitudes y resolver incidencias con enfoque en satisfacción.
• Coordinar comunicación entre cocina, barra y servicio para operación eficiente.
• Supervisar higiene, presentación y servicio.
• Apoyar en capacitación de nuevo ingreso y participar en apertura/cierre.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

POS

Descripción del empleo

Mentory Grupo Consultor Turístico busca Mesero para Restaurante en Puebla. El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia como Mesero y 1 año como Capitán o líder de piso, manejo de POS y excelente atención al cliente. Se valoran liderazgo, organización y proactividad.

Se ofrece sueldo competitivo, propinas y beneficios. Trabajo en horario completo, rotativos y apertura/cierre del restaurante. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.