Luxury Residence Operations Lead - Los Cabos

SERVIFE Real Estate Management

Cabo San Lucas

Presencial

MXN 1.500.000 - 2.100.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

SERVIFE Real Estate Management busca un Residence Manager para un desarrollo residencial de lujo en Los Cabos, Baja California Sur. Será la cara de la operación ante propietarios y gestionará la experiencia de alto nivel, desde áreas comunes hasta reportes mensuales.

Se requiere inglés avanzado y español, 7+ años en hospitalidad de lujo, experiencia dirigiendo equipos y gestionando presupuestos y proveedores. Trabajo presencial en Los Cabos; residencia local o disposición a mudarte.

Formación

Inglés avanzado y español.
7+ años en hospitalidad de lujo, residencias de marca o HOA premium.
Experiencia sirviendo huéspedes o propietarios de alto patrimonio.
Experiencia dirigiendo equipo y gestionando presupuestos y proveedores.
Presencial en Los Cabos y disposición a reubicarte.

Responsabilidades

Ser la cara de la operación frente a los propietarios: atender, anticipar, resolver y dar seguimiento hasta el cierre.
Sostener el estándar de servicio y de imagen del desarrollo en cada detalle, desde las áreas comunes hasta el reporte mensual.
Dirigir la operación en sitio: equipo propio, proveedores, mantenimiento, seguros y áreas comunes.
Administrar el presupuesto anual, las cuotas y la cobranza con disciplina y total transparencia.
Coordinarte con el HOA manager, con operador hotelero en servicios compartidos y mantener la relación en buenos términos.
Preparar y documentar las asambleas y dar seguimiento a los acuerdos de los órganos de gobierno.
Cuidar el estándar de marca y expectativa de experiencia en todo momento.