Líder de Servicio en Campo — Gestión de Clientes y KPIs

TRUMPF; Americas; On-site; MXN 800,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Una empresa de tecnología avanzada busca un Supervisor de Servicio en Campo en Estado de México. Las tareas incluyen coordinar actividades de ingenieros, asegurar la satisfacción del cliente, y gestionar logística. Se requiere experiencia mínima de 5 años y conocimientos técnicos en mecánica y automatización. Los candidatos deben tener disponibilidad para viajar al 100% y dominio del inglés técnico. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• 5 años de experiencia en supervisión de Ingenieros de Servicio en Campo.
• Experiencia en atención directa a clientes del sector industrial.
• Conocimientos técnicos en automatización y CNC.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar actividades de Ingenieros de Servicio en Campo.
• Mantener actualizado el sistema de administración de casos.
• Brindar atención 24/7 a cuentas clave.

Skills

Manejo de personal

Atención al cliente

Negociación

Comunicación ejecutiva

Education

Ingeniería (Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica, Electrónica, Industrial)

Job description

Una empresa de tecnología avanzada busca un Supervisor de Servicio en Campo en Estado de México. Las tareas incluyen coordinar actividades de ingenieros, asegurar la satisfacción del cliente, y gestionar logística. Se requiere experiencia mínima de 5 años y conocimientos técnicos en mecánica y automatización. Los candidatos deben tener disponibilidad para viajar al 100% y dominio del inglés técnico. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.