Ingeniero de Servicio de Campo | Soporte y Mantenimiento

Anton Paar GmbH; Hidalgo; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

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Job summary

SmartRecruiters, Inc. busca un Ingeniero(a) de Servicio de Campo para dar soporte técnico y mantenimiento en CDMX e Hidalgo.

El rol requiere diagnóstico de fallas, reparaciones y mantenimiento preventivo, asegurando el óptimo desempeño de los equipos y la satisfacción de los clientes. El candidato ideal debe tener experiencia en servicio de campo, habilidades de diagnóstico y capacidad para trabajar de forma independiente, comunicando hallazgos de manera profesional y cumpliendo con los

Qualifications

• Experiencia comprobable en servicio de campo, mantenimiento de equipos o soporte técnico.
• Sólidas habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos, con experiencia práctica en reparación de equipos.
• Manejo de software de gestión de servicios y aplicaciones móviles para servicio en campo.
• Conocimiento sólido de sistemas eléctricos y mecánicos relacionados con los equipos atendidos.
• Dominio de español e inglés.

Responsibilities

• Diagnosticar y solucionar fallas en equipos utilizando herramientas avanzadas de diagnóstico y experiencia técnica.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar un rendimiento operativo óptimo.
• Instalar, configurar y optimizar sistemas de equipos de acuerdo con las especificaciones del cliente y los estándares de la industria.
• Documentar con precisión y detalle todas las actividades de servicio, reparaciones y trabajos de mantenimiento en el sistema de gestión de servicios.
• Responder de manera oportuna a llamadas de servicio y solicitudes de emergencia dentro de las zonas de CDMX e Hidalgo.
• Comunicar hallazgos técnicos y recomendaciones a los clientes de forma clara y profesional.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y procedimientos de la empresa durante todas las actividades de servicio en campo.
• Colaborar con el equipo de soporte técnico para resolver problemas complejos y compartir conocimientos con los compañeros.
• Realizar inspecciones de equipos y proporcionar a los clientes informes detallados sobre el estado de los sistemas y recomendaciones.
• Gestionar eficientemente el tiempo para atender múltiples servicios manteniendo altos estándares de calidad.

Job description

SmartRecruiters, Inc. busca un Ingeniero(a) de Servicio de Campo para dar soporte técnico y mantenimiento en CDMX e Hidalgo.

El rol requiere diagnóstico de fallas, reparaciones y mantenimiento preventivo, asegurando el óptimo desempeño de los equipos y la satisfacción de los clientes. El candidato ideal debe tener experiencia en servicio de campo, habilidades de diagnóstico y capacidad para trabajar de forma independiente, comunicando hallazgos de manera profesional y cumpliendo con los