Líder de Operaciones Hoteleras Remotas

Waldo'S; México; Remote; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo remoto

Seguro médico

Job summary

Waldo'S busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para gestionar y supervisar operaciones diarias de hoteles asociados desde un entorno basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con internet. El candidato ideal aporta experiencia en operaciones hoteleras y capacidad para gestionar a distancia con herramientas digitales.

El rol implica coordinación entre equipos in situ y la sede, monitoreo de KPIs y aseguramiento de calidad, con enfoque en eficiencia y experiencia del

Qualifications

• Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones hoteleras.
• Experiencia en gestión y supervisión a distancia.
• Dominio de PMS y herramientas de colaboración remota.
• Habilidades analíticas, resolución de problemas y comunicación.

Responsibilities

• Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota (recepción, limpieza, mantenimiento).
• Actuar como enlace entre equipos in situ y la sede central para facilitar la comunicación y resolver problemas.
• Monitorear KPIs y generar informes sobre el desempeño operativo de cada hotel.
• Asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad del cliente.
• Coordinar con marketing y finanzas para una operación integrada.
• Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar eficiencia y experiencia del huésped.
• Gestionar incidencias y quejas de huéspedes de forma remota, con respuestas rápidas.

Skills

Gestión de operaciones

Gestión de personal a distancia

Análisis de KPIs

Comunicación efectiva

Education

Título en Administración Hotelera

Tools

PMS

Herramientas de colaboración remota

Office

Job description

Waldo'S busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para gestionar y supervisar operaciones diarias de hoteles asociados desde un entorno basado en la nube, trabajando desde cualquier lugar con internet. El candidato ideal aporta experiencia en operaciones hoteleras y capacidad para gestionar a distancia con herramientas digitales.

El rol implica coordinación entre equipos in situ y la sede, monitoreo de KPIs y aseguramiento de calidad, con enfoque en eficiencia y experiencia del