Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas

Thyssenkrupp

San Miguel de Allende

Remote

MXN 424,000 - 647,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo remoto

Seguro médico

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Thyssenkrupp busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para gestionar operaciones diarias de hoteles asociados desde la nube. Trabajarás a distancia, supervisando equipos y asegurando altos estándares de servicio y eficiencia.

El candidato ideal tiene experiencia en operaciones hoteleras, gestión remota y dominio de PMS y herramientas de colaboración. Se valorará autonomía y capacidad de trabajar de forma organizada desde cualquier ubicación con internet.

Qualifications

Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
Experiencia mínima de 3 años en operaciones hoteleras.
Experiencia gestionando y supervisando personal a distancia.
Dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS) y software de colaboración remota.

Responsibilities

Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota (recepción, limpieza, mantenimiento).
Actuar como enlace entre equipos in situ y sede central para facilitar la comunicación y resolver problemas.
Monitorear KPIs y generar informes de desempeño operativo por hotel.
Asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad del cliente.
Coordinar con marketing y finanzas para una operación integrada y eficiente.
Identificar mejoras y proponer soluciones para optimizar eficiencia y experiencia del huésped.
Gestionar incidencias y quejas de huéspedes de forma remota con respuestas rápidas.