Líder de Operaciones Heavy & Bulky: Turnos y KPIs

MercadoLibre; Monterrey; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre en Monterrey convoca a un Team Leader de Operaciones H&B para liderar el turno y asegurar la continuidad operativa en el site. Este rol coordina equipos de piso y conductores, manteniendo estándares de seguridad y eficiencia en un entorno de alto volumen logístico.

Buscamos experiencia en Last Mile y e-commerce, dominio de Excel/Sheets y herramientas Kronos/Thundera, con enfoque en resultados y mejora continua.

Formación

• Experiencia en operaciones logísticas, Last Mile o centros de distribución.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos en piso.
• Conocimientos en KPIs operativos y Last Mile (DS, productividad, despacho, RTS).

Responsabilidades

• Asegurar la continuidad y disciplina operativa del turno ejecutando el Ops Clock.
• Monitorear KPIs clave y tomar acciones ante desvíos.
• Desarrollar y fidelizar al equipo operativo y conductores.
• Garantizar un entorno de trabajo seguro mediante SHE y checklists.
• Realizar recorridos GEMBA para identificar mejoras.
• Ajustar la asignación de plantilla y layout diario según forecast.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipo

Conocimiento KPIs

Excel/Sheets

Last Mile

E-commerce

Herramientas

Thundera

Kronos

Descripción del empleo

Mercado Libre en Monterrey convoca a un Team Leader de Operaciones H&B para liderar el turno y asegurar la continuidad operativa en el site. Este rol coordina equipos de piso y conductores, manteniendo estándares de seguridad y eficiencia en un entorno de alto volumen logístico.

Buscamos experiencia en Last Mile y e-commerce, dominio de Excel/Sheets y herramientas Kronos/Thundera, con enfoque en resultados y mejora continua.