Líder de Operaciones Heavy & Bulky: Entrega Ágil

MercadoLibre; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un Team Leader de Operaciones H&B dedicado para liderar el turno en el site, dirigiendo al equipo operativo de UTR y OTR, asegurando arranque en tiempo, ejecución en estándar y cierre de ciclo de cada turno.

El rol implica monitorear KPIs en tiempo real, impulsar mejoras, entrenar al equipo, promover SHE y gestionar recursos según demanda para garantizar una operación eficiente y segura.

Formación

• Experiencia en coordinación u operación de procesos logísticos, Last Mile o centros de distribución.
• Experiencia dirigiendo equipos en piso y gestionando KPIs de distribución.
• Conocimiento de herramientas de hojas de cálculo para consolidación y análisis.

Responsabilidades

• Liderar la ejecución impecable del ciclo operativo diario para garantizar flujo ágil de paquetes y satisfacción de usuarios.
• Monitorear desviaciones de KPIs en tiempo real para maximizar productividad y eficiencia del turno.
• Inspirar y acompañar al equipo operativo y conductores para elevar el desempeño y la cultura de reconocimiento.
• Promover una cultura de Seguridad Industrial (SHE) y trabajar en la mejora continua (GEMBA).
• Gestionar plantilla y recursos según demanda (FCST) para cobertura operativa óptima.
• Coordinar logística de salida e inversa (RTS) para minimizar pérdidas y asegurar trazabilidad.

Conocimientos

Liderazgo del equipo

Gestión de KPIs

Excel/Google Sheets

Coordinación de operaciones

Conocimiento Last Mile

Inglés o Portugués (deseable)

Herramientas

Thundera

Kronos

Descripción del empleo

Mercado Libre busca un Team Leader de Operaciones H&B dedicado para liderar el turno en el site, dirigiendo al equipo operativo de UTR y OTR, asegurando arranque en tiempo, ejecución en estándar y cierre de ciclo de cada turno.

El rol implica monitorear KPIs en tiempo real, impulsar mejoras, entrenar al equipo, promover SHE y gestionar recursos según demanda para garantizar una operación eficiente y segura.