Líder de Operaciones de Tienda y Experiencia al Cliente

AutoZone, Inc.; Pátzcuaro; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca un Supervisor de Tienda para liderar operaciones en todo el punto de venta y servir como ejemplo para el equipo.

La misión es coordinar procesos operativos, garantizar inventario correcto, atender a clientes con la mayor profesionalidad y aplicar políticas de seguridad y control de pérdidas. Se requiere disponibilidad de horario y experiencia previa como supervisor en tienda/almacén o retail, con educación de preparatoria.

Qualifications

• Experiencia de 1–2 años como supervisor en tienda, almacén o retail.
• Capacidad para dirigir y motivar personal.
• Disponibilidad de horario.

Responsibilities

• Autorizar devoluciones y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar ubicación correcta de mercancía e inventario físico vs sistema.
• Supervisar operaciones diarias y asegurar asesoría y soluciones al cliente.
• Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal y retroalimentar.
• Velar por puntualidad y cumplimiento del código de vestir.
• Revisar periódicamente Pérdidas y Ganancias para controlar gastos.
• Asignar tareas y supervisar uso de seguridad y equipo de prueba.

Skills

Liderazgo

Gestión de personal

Atención al cliente

Comunicación

Education

Preparatoria

Job description

AutoZone, Inc. busca un Supervisor de Tienda para liderar operaciones en todo el punto de venta y servir como ejemplo para el equipo.

La misión es coordinar procesos operativos, garantizar inventario correcto, atender a clientes con la mayor profesionalidad y aplicar políticas de seguridad y control de pérdidas. Se requiere disponibilidad de horario y experiencia previa como supervisor en tienda/almacén o retail, con educación de preparatoria.