Líder de Operaciones en Tienda

AutoZone, Inc.; Miahuatlán; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

AutoZone México busca un supervisor para gestionar operaciones diarias de la tienda y liderar al equipo, garantizando un servicio al cliente de alta calidad y el cumplimiento de los procesos de la operación minorista.

El rol implica controlar el inventario, coordinar tareas semanales y asegurar que el personal cumpla horarios y normas de seguridad, con enfoque en reducir devoluciones y mejorar la experiencia del cliente.

Qualifications

• Preparatoria terminada o equivalente.
• 1–2 años de experiencia como supervisor en tienda, almacén o retail.
• Disponibilidad de horario para cubrir turnos.

Responsibilities

• Autorizar devoluciones según política, priorizando la satisfacción del cliente.
• Asegurar ubicación y control de inventario físico vs sistema, manteniendo la tienda organizada.
• Guiar a empleados en el uso de herramientas como catálogo electrónico y equipos de prueba para asesorar a clientes.

Skills

Liderazgo de equipo

Gestión operativa

Atención al cliente

Education

Preparatoria

Job description

AutoZone México busca un supervisor para gestionar operaciones diarias de la tienda y liderar al equipo, garantizando un servicio al cliente de alta calidad y el cumplimiento de los procesos de la operación minorista.

El rol implica controlar el inventario, coordinar tareas semanales y asegurar que el personal cumpla horarios y normas de seguridad, con enfoque en reducir devoluciones y mejorar la experiencia del cliente.