Store Operations Lead

AutoZone, Inc.; Allende; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

AutoZone, Inc. busca un supervisor general para liderar la operación diaria de la tienda y servir como ejemplo para el equipo. El rol requiere garantizar procesos y un entorno de trabajo óptimo, priorizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de políticas.

El candidato ideal contará con experiencia en supervisión de tienda o retail, capacidad de análisis de P&L y una disponibilidad de horario. Se evaluarán habilidades de liderazgo y seguridad en el lugar de trabajo.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 2 años como supervisor en tienda, almacén o retail.
• Disponibilidad de horario.
• Capacidad para dirigir equipo y garantizar servicio al cliente.
• Conocer y aplicar políticas de seguridad y PPE.
• Gestión y optimización de inventario y planogramas.

Responsibilities

• Autorizar devoluciones y garantizar satisfacción del cliente.
• Mantener inventario correcto y ubicación de mercancía.
• Supervisar operaciones y asesorar a clientes usando catálogo y equipo de prueba.
• Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal y retroalimentar.
• Verificar horario y código de vestir, mantener respeto y profesionalidad.
• Revisar reporte de Pérdidas y Ganancias para reducir gastos.
• Asignar tareas: planogramas, acomodo de mercancía, limpieza, baños, piso de ventas y conteos de caja.
• Asegurar uso de equipo de seguridad para evitar accidentes.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Seguimiento de procesos

Education

Preparatoria

Job description

AutoZone, Inc. busca un supervisor general para liderar la operación diaria de la tienda y servir como ejemplo para el equipo. El rol requiere garantizar procesos y un entorno de trabajo óptimo, priorizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de políticas.

El candidato ideal contará con experiencia en supervisión de tienda o retail, capacidad de análisis de P&L y una disponibilidad de horario. Se evaluarán habilidades de liderazgo y seguridad en el lugar de trabajo.