Líder de Tienda - Operaciones y Experiencia al Cliente

AutoZone México

Ciudad de México

On-site

MXN 156,000 - 167,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Fondo de Ahorro 12%

Vales de despensa 11%

Caja de Ahorro

Aguinaldo 20 días

Vacaciones

Seguro de Vida

Utilidades (hasta 3 meses)

Capacitación y Desarrollo

Job summary

AutoZone México busca un Supervisor de Tienda para liderar operaciones diarias en la sucursal. Deberás garantizar el correcto funcionamiento del equipo, atender a clientes y mantener el inventario alineado con el sistema, asegurando ventas y servicio de calidad.

El rol exige experiencia en supervisión minorista y un enfoque en costos, seguridad y cumplimiento de políticas. Se ofrece desarrollo, beneficios y estabilidad en una compañía líder en refacciones automotrices.

Qualifications

Educación mínima: Preparatoria.
Experiencia: 3 años en supervisión de tienda, almacén o retail.
Edad: 25 años o más.

Responsibilities

Autorizar devoluciones por mercancía defectuosa, recomendaciones o errores de catálogo.
Asegurar ubicación y exactitud de inventario entre físico y sistema.
Supervisar actividades operativas de la tienda.
Asegurar que empleados asesoren correctamente a clientes.
Controlar horarios y código de vestir del personal.
Revisar periódicamente el reporte de Pérdidas y Ganancias.
Detectar oportunidades para reducir gastos y mejorar resultados.
Asignar tareas y dar seguimiento a encargados de área.
Garantizar uso de equipo de seguridad y ambiente seguro.
Realizar atención al cliente, recepción, acomodo, inventarios y limpieza.