Líder de Operaciones de Piso - Equipo H&B

Mercado Libre; Chihuahua; Presencial; MXN 469.000 - 692.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un Team Leader de Operaciones H&B dedicado en su sitio en México. Liderarás el equipo operativo y asegurarás el arranque en tiempo, ejecución según estándares y cierre de ciclo, gestionando UTR/OTR y garantizando indicadores clave.

Se requiere experiencia en operaciones logísticas, liderazgo de equipos y manejo de Excel; conocimiento de KPIs de Last Mile y disponibilidad para rotar turnos.

Formación

• Experiencia en operaciones logísticas y gestión de equipos de piso.
• Conocimiento de KPIs de Last Mile (DS, productividad, despacho, RTS).
• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.

Responsabilidades

• Asegurar continuidad y disciplina del turno ejecutando el Ops Clock de punta a punta.
• Optimizar eficiencia monitoreando KPIs clave e interviniendo ante desvíos.
• Desarrollar y fidelizar al equipo operativo y conductores con liderazgo cercano y retroalimentación.
• Garantizar un entorno seguro implementando estándares SHE con checklists y gestión visual.
• Impulsar la mejora continua realizando GEMBA Walks para transformar hallazgos en planes de acción.
• Maximizar la capacidad operativa ajustando plantilla, asistencia y layout según el pronóstico (FCST).
• Asegurar el flujo de salida y retorno coordinando despacho de rutas y RTS en tiempo real.
• Experiencia en operaciones logísticas, Last Mile, paquetería o centros de distribución.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Conocimiento de KPIs operativos

Excel intermedio

Herramientas

Thundera

Kronos

Descripción del empleo

Mercado Libre busca un Team Leader de Operaciones H&B dedicado en su sitio en México. Liderarás el equipo operativo y asegurarás el arranque en tiempo, ejecución según estándares y cierre de ciclo, gestionando UTR/OTR y garantizando indicadores clave.

Se requiere experiencia en operaciones logísticas, liderazgo de equipos y manejo de Excel; conocimiento de KPIs de Last Mile y disponibilidad para rotar turnos.