Líder de Formación y Desarrollo en Resort de Lujo

Banyan Group

Solidaridad

In loco

MXN 240.000 - 360.000

Tempo pieno

9 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Banyan Tree Mayakoba busca un Coordinador(a) de Formación y Desarrollo para coordinar, implementar y dar seguimiento a programas de capacitación del talento, asegurando que haya conocimiento, habilidades y competencias para superar las expectativas de servicio de un resort de lujo.

El rol abarca inducción, capacitación técnica y desarrollo de competencias, alineados con estándares de calidad y servicio, trabajando con liderazgo departamental y asegurando el crecimiento profesional en la

Competenze

Experiencia mínima de 2 a 3 años en Capacitación, Formación y Desarrollo, Recursos Humanos o puestos similares.
Experiencia en coordinación e impartición de cursos, talleres y programas de inducción.
Elaboración y seguimiento de planes de capacitación; deseable experiencia en hotelería de lujo.
Inglés Intermedio/Avanzado.

Mansioni

Participar en la elaboración, implementación y seguimiento del plan anual de capacitación.
Identificar necesidades de capacitación junto a líderes departamentales.
Coordinar cursos, talleres y sesiones formativas sin afectar la operación.
Dar seguimiento al calendario de capacitación y proponer mejoras.
Coordinar inducción para nuevos ingresos y su integración a la cultura y estándares.
Impartir cursos y talleres a diferentes niveles de la organización.
Colaborar en desarrollo de competencias, liderazgo y formación de instructores internos.
Promover aprendizaje continuo y compromiso entre colaboradores.
Asegurar que programas cumplan estándares de servicio y calidad.
Dar seguimiento a auditorías y resultados para mejoras formativas.
Apoyar en presupuesto anual de capacitación y gestión de recursos.