Líder de Cajas | Servicio al Cliente y Auditoría

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Jiutepec

Presencial

MXN 167.000 - 234.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un Supervisor de Cajas para garantizar servicio eficiente y preciso en ventas. Coordinarás cajeros, gestionarás incidentes y asegurarás la exactitud de los depósitos y conciliaciones diarias, manteniendo políticas de seguridad y cumplimiento.

Formarás al equipo, optimizarás procesos y reportarás métricas de rendimiento, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

Formación

Experiencia mínima de 2 años en roles similares, preferentemente retail.
Manejo de efectivo y atención al cliente con precisión.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

Supervisar y liderar al equipo de cajeros, asegurando un alto nivel de servicio y atención al cliente.
Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con las transacciones de caja.
Verificar y asegurar la precisión en el manejo de efectivo, incluyendo depósitos y conciliaciones diarias.
Implementar y mantener procedimientos y políticas de seguridad en el área de cajas.
Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Proporcionar capacitación y orientación al equipo de cajeros para mejorar su desempeño.
Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para una coordinación óptima.
Analizar y reportar métricas de rendimiento del área de cajas.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar las operaciones.
Garantizar un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo.