Líder de Cajas | Cierres, Auditoría y Mejora Continua

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Cuernavaca; Presencial; MXN 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SITIO DE EMPLEO ODEMAS en Cuernavaca busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo de cajeros, asegurando cobros precisos, cierres de caja fiables y atención al cliente de alta calidad.

El candidato ideal cuenta con al menos 3 años de experiencia en supervisión, dominio de POS y manejo de efectivo, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión, con disponibilidad para fines de semana. Puesto de tiempo completo en jornada local.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos de caja o áreas de cobro.
• Conocimiento sólido de sistemas POS y manejo de efectivo.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de precisión.
• Conocimientos de normas de seguridad financiera y auditoría.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana.
• Dominio del español; se valora inglés básico.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar al personal de cajeros en su jornada laboral.
• Garantizar la exactitud y rapidez en los procesos de cobro y pagos.
• Controlar y validar los cortes de efectivo diarios y semanales.
• Asegurar una atención al cliente cordial y eficiente en el punto de venta.
• Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
• Monitorear el cumplimiento de políticas de seguridad y manejo de efectivo.
• Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
• Generar reportes de ventas, cierres de caja y auditorías internas.
• Implementar mejoras continuas en los procesos de caja.
• Colaborar con otras áreas para optimizar la experiencia de compra.

Conocimientos

Liderazgo

Supervisión de cajas

POS

Manejo de efectivo

Atención al cliente

Auditoría interna

Capacitación

Reportes de desempeño

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

SITIO DE EMPLEO ODEMAS en Cuernavaca busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo de cajeros, asegurando cobros precisos, cierres de caja fiables y atención al cliente de alta calidad.

El candidato ideal cuenta con al menos 3 años de experiencia en supervisión, dominio de POS y manejo de efectivo, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión, con disponibilidad para fines de semana. Puesto de tiempo completo en jornada local.