0124_SUPERVISOR DE CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Mexico; On-site; PHP 611,000 - 1,018,000; Full time

Job summary

Office Depot de México S.A. DE C.V. busca un Supervisor de Cajas para liderar la Jefatura 0124, asegurando la correcta recepción de efectivo y el manejo de pagos, con foco en servicio al cliente y seguridad.

Entre sus funciones está supervisar operaciones diarias, garantizar cierres de cajas, realizar arqueos y conciliaciones, atender consultas y capacitar al personal, promoviendo proactividad y mejoras. Se exige bachillerato concluido y experiencia en cobro y POS.

Qualifications

• Conocimiento sólido en cobro y cierre de cajas.
• Experiencia en recepción de efectivo y manejo de diferentes formas de pago.
• Habilidad para realizar arqueos y conciliaciones de caja.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y actitud de servicio.
• Sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de todas las cajas.
• Garantizar el correcto cobro y cierre de cajas al final de cada turno.
• Controlar la recepción y depósito de efectivo y otros medios de pago.
• Realizar arqueos y conciliaciones de caja de forma precisa y oportuna.
• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes en el área de cajas.
• Capacitar, motivar y liderar al personal de cajeros, fomentando la proactividad.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos internos.
• Programar y gestionar los horarios y turnos del equipo de cajas.
• Implementar mejoras continuas en los procesos de cobro y atención al cliente.
• Reportar indicadores de desempeño y resultados al Gerente de Área.

Skills

Cobro y corte de cajas

Recepción de efectivo y pagos

Arqueos y conciliaciones

Atención al cliente

Liderazgo de equipos

Trabajo bajo presión

Education

Bachillerato concluido

Tools

Sistemas de punto de venta

Herramientas informáticas

Job description

El Supervisor de Cajas en Office Depot de México S.A. DE C.V. lidera el equipo de cajeros de la Jefatura 0124, asegurando la correcta recepción de efectivo, el manejo de diversas formas de pago y la realización de arqueos precisos. Su enfoque está en brindar un servicio al cliente de alta calidad, impulsar la proactividad y mantener un sentido de urgencia para cumplir con los estándares operativos y de seguridad.

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de todas las cajas.
• Garantizar el correcto cobro y cierre de cajas al final de cada turno.
• Controlar la recepción y depósito de efectivo y otros medios de pago.
• Realizar arqueos y conciliaciones de caja de forma precisa y oportuna.
• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes en el área de cajas.
• Capacitar, motivar y liderar al personal de cajeros, fomentando la proactividad.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos internos.
• Programar y gestionar los horarios y turnos del equipo de cajas.
• Implementar mejoras continuas en los procesos de cobro y atención al cliente.
• Reportar indicadores de desempeño y resultados al Gerente de Área.

Calificaciones

• Conocimiento sólido en cobro y corte de cajas.
• Experiencia en recepción de efectivo y manejo de diferentes formas de pago.
• Habilidad para realizar arqueos y conciliaciones de caja.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y actitud de servicio.
• Sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
• Proactividad y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
• Liderazgo y experiencia supervisando equipos de cajeros.
• Disponibilidad de horario flexible, incluyendo turnos rotativos.
• Educación mínima: bachillerato concluido; se valora experiencia en retail.
• Conocimientos básicos de sistemas de punto de venta y herramientas informáticas.

Información de puesto

• Identificación de puesto 2316
• Categoría de puesto ODM - Tienda
• Fecha de anuncio 28/08/2026, 15:22
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CIRCUITO CENTRO CIVICO, NAUCALPAN DE JUAREZ, MEX, 53100, MX