0036_SUPERVISOR DE CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Cuernavaca

Presencial

MXN 201.000 - 268.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

SITIO DE EMPLEO ODEMAS en Cuernavaca busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo de cajeros, asegurando cobros precisos, cierres de caja fiables y atención al cliente de alta calidad.

El candidato ideal cuenta con al menos 3 años de experiencia en supervisión, dominio de POS y manejo de efectivo, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión, con disponibilidad para fines de semana. Puesto de tiempo completo en jornada local.

Formación

Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos de caja o áreas de cobro.
Conocimiento sólido de sistemas POS y manejo de efectivo.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de precisión.
Conocimientos de normas de seguridad financiera y auditoría.
Orientación a resultados y mejora continua.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana.
Dominio del español; se valora inglés básico.

Responsabilidades

Coordinar y supervisar al personal de cajeros en su jornada laboral.
Garantizar la exactitud y rapidez en los procesos de cobro y pagos.
Controlar y validar los cortes de efectivo diarios y semanales.
Asegurar una atención al cliente cordial y eficiente en el punto de venta.
Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
Monitorear el cumplimiento de políticas de seguridad y manejo de efectivo.
Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
Generar reportes de ventas, cierres de caja y auditorías internas.
Implementar mejoras continuas en los procesos de caja.
Colaborar con otras áreas para optimizar la experiencia de compra.

Conocimientos

Liderazgo

Supervisión de cajas

POS

Manejo de efectivo

Atención al cliente

Auditoría interna

Capacitación

Reportes de desempeño

Herramientas

Sistemas POS

Descripción del empleo

El Supervisor de Cajas lidera el equipo de cajeros en las sucursales de Office Depot, asegurando que todas las operaciones de cobro, los cierres de caja y la atención al cliente se ejecuten con la máxima precisión y agilidad. Además, supervisa el cumplimiento de políticas financieras, capacita al personal y genera reportes de desempeño para optimizar la eficiencia del área.

Coordinar y supervisar al personal de cajeros en su jornada laboral.
Garantizar la exactitud y rapidez en los procesos de cobro y pagos.
Controlar y validar los cortes de efectivo diarios y semanales.
Asegurar una atención al cliente cordial y eficiente en el punto de venta.
Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
Monitorear el cumplimiento de políticas de seguridad y manejo de efectivo.
Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
Generar reportes de ventas, cierres de caja y auditorías internas.
Implementar mejoras continuas en los procesos de caja.
Colaborar con otras áreas para optimizar la experiencia de compra.

Calificaciones

Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos de caja o áreas de cobro.
Conocimiento sólido de sistemas POS y procedimientos de manejo de efectivo.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de precisión.
Conocimientos de normas de seguridad financiera y auditoría.
Orientación a resultados y mejora continua.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana.
Dominio del idioma español; se valora inglés básico.

Información de puesto