Jefe De Atencion Al Cliente - Con Experiencia

Megacable; Baja California Sur; Presencial; MXN 222.000 - 266.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Descripción de la vacante

Megacable busca fortalecer su equipo con una persona orientada al cliente para garantizar respuestas rápidas y un servicio de calidad. Deberá gestionar información y servicios solicitados por los clientes, manteniendo la excelencia en la atención y el cumplimiento de estándares de la empresa.

Se requiere licenciatura, al menos dos años de experiencia en áreas comerciales o de atención a clientes, licencia vigente y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Formación

• Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.
• 2 años de experiencia en áreas comerciales o atención a clientes.
• Licencia vigente.
• Manejo de estándares.
• Horario de lunes a sábado.

Responsabilidades

• Brindar atención cálida y oportuna a las solicitudes de información y/o servicios de clientes.
• Contribuir a la calidad del servicio y a la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Gestión de caja

Supervisión

Personalización del servicio

Administración de empresas

Manejo de estándares

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Descripción del empleo

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar la calidad en el área a través de una atención cálida y oportuna a las solicitudes de información y/o servicios realizados por clientes

REQUISITOS

• Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines
• Experiencia de 2 Años en áreas comerciales o atención a clientes
• Licencia vigente
• Manejo de estandar
• Horario de lunes a sabado

OFERTA ECONOMICA

Sueldo mensualL 21,900 brutos mensuales

Prestaciones superiores a la ley

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-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Arqueos, Caja, Servicio al cliente, Supervisión, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Personalización del servicio, Administración de empresas
• Licencias de conducir: A ,C
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente