ITIL Jr

CORUS Consulting; Ciudad de México; Híbrido; MXN 167.400 - 167.411; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

12 días de vacaciones en el 1er año

15 días de aguinaldo

25% prima vacacional

Seguro social

SGMM

Plan dental

Descuentos en conciertos

Cursos y/o certificaciones

Descripción de la vacante

Una consultora innovadora busca un Ingeniero ITIL para unirse a su equipo. Este rol es fundamental para la gestión de servicios de TI, donde tendrás la oportunidad de diseñar estrategias de transición y colaborar con equipos de desarrollo y operaciones. Con más de 15 años de experiencia en el sector, la empresa ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Si tienes un año de experiencia en ITIL y un fuerte conocimiento de ITSM y SCRUM, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia en un entorno de trabajo híbrido con beneficios competitivos.

Formación

• 1 año mínimo de experiencia como Ingeniero ITIL o perfil similar.
• Conocimientos en ITSM, SCRUM y gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI.
• Colaborar entre equipos de desarrollo y operaciones.

Conocimientos

ITSM

SCRUM Foundations

Gestión de proyectos

Modelado de procesos

Metodologías ágiles

Mejora continua

Educación

ITIL Foundations

Herramientas

Plataformas de la nube

Descripción del empleo

Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:

Ingeniero ITIL

Experiencia:

• 1 año mínimo como Ingeniero ITIL o perfil similar
• Conocimientos indispensables: Conocimiento de las prácticas y herramientas de ITSM, administración de proyectos, SCRUM Foundations, familiaridad con plataformas de la nube
• Conocimientos generales de Infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicio.
• Experiencia en: Gestión de proyectos, modelado de procesos, ITIL Foundations.
• Conocimientos deseables: Modelado de procesos, metodologías ágiles, levantamiento de información, metodología de mejora continua en procesos y servicios, conocimientos en SER (Site Reliability Engineer)

Funciones:

• Gestión de transición de ITSM: Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI de múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de ITSM
• Gestor de servicios SRE
• Colaboración y comunicación entre equipos de desarrollo y operaciones
• Realizar análisis post-mortem para identificar áreas de mejora y aplicar soluciones efectivas
• Analizar y monitorear el desempeño general de los servicios y cumplimiento de SLAs comprometidos.

Modalidad de trabajo:

• Híbrido
• Esquema 100% nómina
• Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)
• Prestaciones superiores a las de la ley (SGMM, SGM, Plan dental, Descuentos en conciertos, teatro y más)
• Cursos y/o certificaciones

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México

Salario: MX$15,000.00-MX$15,001.00