Instructor Bilingüe de Call Center: Potencia Equipos

Konecta México; México; Presencial; MXN 190.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a las de ley

Descripción de la vacante

Konecta México en Naucalpan, Estado de México, busca un/a Instructor(a) de Campaña Bilingüe para capacitar y desarrollar talento en un entorno de Call Center internacional.

El candidato ideal debe tener experiencia en formación de equipos bilingües, capacidad para diseñar programas formativos y crear materiales didácticos, con enfoque en KPIs y mejora de resultados operativos. Contratación inmediata y oportunidad de formar parte de un equipo global.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año reciente como Instructor(a) en campañas bilingües.
• Licenciatura concluida.
• Experiencia manejando grupos de hasta 30 personas.
• Experiencia en creación de material didáctico y contenidos de capacitación.
• Capacidad para diseñar programas de formación enfocados en necesidades reales del equipo y mejora de KPIs.
• Creatividad para implementar nuevas estrategias de aprendizaje.
• ¡Queremos a alguien que innove!
• Valoramos metodologías como gamificación, aprendizaje basado en problemas, microlearning, aprendizaje cooperativo, herramientas digitales para capacitación.

Responsabilidades

• Desarrollar el talento y fortalecer conocimientos.
• Convertir la capacitación en mejores resultados operativos.
• Ser un facilitador dinámico, creativo y orientado a resultados.

Conocimientos

Instructor bilingüe

Manejo de grupos

Material didáctico

Formación de programas

Diseño de formación

Innovación educativa

Creatividad

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Konecta México en Naucalpan, Estado de México, busca un/a Instructor(a) de Campaña Bilingüe para capacitar y desarrollar talento en un entorno de Call Center internacional.

El candidato ideal debe tener experiencia en formación de equipos bilingües, capacidad para diseñar programas formativos y crear materiales didácticos, con enfoque en KPIs y mejora de resultados operativos. Contratación inmediata y oportunidad de formar parte de un equipo global.