Ingénieur Support Technique IA et Diagnostics (VIE)

Sagemcom; Xico; Sur place; MXN 480 000 - 720 000; Plein temps

Résumé du poste

Sagemcom Mexique recrute un ingénieur(e) support technique pour intervenir sur les solutions SAIA et les décodeurs numériques associant audio et vidéo. Le poste se déroule à Mexico, en lien avec les équipes R&D et les opérateurs américains et européens.

Idéalement, vous apportez des connaissances en LLM, ML, Linux embarqué, RÉSEAUX IP et TV numérique, avec une communication fluide en anglais et espagnol, et une appétence pour voyager en Europe si nécessaire.

Qualifications

• De formation Ingénieur, vous avez des connaissances en LLM, machine learning, télécommunications, réseaux IP, TV numérique.
• Une première expérience dans l’environnement technologique suivant sera fortement appréciée : Linux Embarqué, Temps réel, Réseaux, Langage C, IA , LLM, machine learning
• Doté de capacités de communication, vous êtes rigoureux, avez le souci du détail.
• Vous avez un fort esprit de synthèse et savez travailler en autonomie.
• Vous parlez anglais et espagnol couramment.
• Enfin, des déplacements pourront être envisagés dans d’autres pays d’Europe.
• A l’issu du VIE de nombreuses opportunités pourront vous être proposé des postes en local ou dans d’autres filiales, au siège dans notre service R&D.

Responsabilités

• Analyse des activités de support technique liées aux solutions SAIA et aux décodeurs numériques.
• Évaluation et amélioration des performances des agents IA et des prompts.
• Conception et suivi des indicateurs et tableaux de bord.
• Collaboration avec les équipes Backend, Data et Validation.
• Animation des workshops clients et gestion des incidents en zone Amériques.

Connaissances

LLM

Machine learning

Réseaux IP

TV numérique

Linux embarqué

Temps réel

Langage C

Anglais courant

Espagnol courant

Formation

Diplôme d'ingénieur

Description du poste

Sagemcom Mexique recrute un ingénieur(e) support technique pour intervenir sur les solutions SAIA et les décodeurs numériques associant audio et vidéo. Le poste se déroule à Mexico, en lien avec les équipes R&D et les opérateurs américains et européens.

Idéalement, vous apportez des connaissances en LLM, ML, Linux embarqué, RÉSEAUX IP et TV numérique, avec une communication fluide en anglais et espagnol, et une appétence pour voyager en Europe si nécessaire.