Ingeniero Soporte en Sitio CDMX

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI; Miguel Hidalgo; On-site; MXN 142,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Prestaciones de Ley

Job summary

Grupo Scanda busca Ingeniero de Soporte en Sitio para asegurar la continuidad de la infraestructura y dispositivos en sedes corporativas y sucursales.

Se requiere soporte de segundo nivel presencial y remoto, gestión de activos y parches de seguridad, con disponibilidad para turno en la zona de CDMX.

Qualifications

• Formación mínima: Licenciatura, Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera técnica afín.
• Experiencia en soporte de segundo nivel, presencial y remoto.
• Gestión de activos y parches de seguridad.

Responsibilities

• Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura y endpoints.
• Soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel.
• Gestión del ciclo de vida de activos y atención al usuario.

Skills

Service Now (ITSM)

Active Directory

Microsoft 365

Excel / Reporte

Manage Engine

CMDB

Education

Licenciatura / Ingeniería en Sistemas

Computación

Carrera Técnica en Electrónica o afín

Tools

Plataforma de Inventarios

Patch Management

Job description

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI .

Estamos en búsqueda de Ingeniero de Soporte en Sitio en CDMX,

Escolaridad: Licenciatura, Ingeniería en Sistemas, Computación o Carrera Técnica terminada/comprobable en Electrónica, Sistemas o Afines.

Responsabilidades: Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura de cómputo y dispositivos finales (endpoints) en las sedes corporativas y sucursales. Es responsable del soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel, mantenimiento físico y lógico de equipos, gestión del ciclo de vida de los activos tecnológicos, ejecución de parches de seguridad (Patch Management) y atención directa al usuario final.

Herramientas:

• Service Now (ITSM)
• Active Directory/Entrada ID
• Microsoft 365 / Teams
• Excel/Herramienta de reporte
• Manage Engine (Patch / MDM)
• Plataforma de Inventarios / CMDB
• Kit de herramientas físicas y refacciones

Horarios: Lunes a Viernes Ventana operativa: 6:30 am a 9 pm (turnos rolados) Jornada de 8 horas y 1 hora de comida.

Ubicación: Virreyes, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, Mexico. Disponibilidad para traslado a cedes de cliente.

Salario:

• $14,000.00 brutos Mensuales.

Prestaciones de Ley

• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores