Ingeniero de Soporte y Desarrollo Java

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Hybrid; MXN 446,000 - 781,000; Full time

Job summary

Capital Empresarial Horizonte busca un Java Support Engineer para laborar en Guadalajara en esquema híbrido. El candidato brindará soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones Java y colaborará con DevOps, Infraestructura y Bases de Datos para asegurar la disponibilidad y el rendimiento en ambientes productivos.

Se requieren conocimientos de Java, SQL, logs, APIs, Linux/Unix y Git. Se valora capacidad de análisis de incidentes, resolución de root causes y comunicación efectiva en equipo.

Qualifications

• Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
• Conocimientos de Java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.
• Experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Experiencia con APIs, servicios web o integraciones.
• Conocimientos de Linux/Unix.
• Experiencia con Git u otras herramientas de control de versiones.
• Capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
• Analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.
• Troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.
• Identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.
• Monitorear aplicaciones y validar disponibilidad y desempeño.
• Ejecutar y validar despliegues y cambios en ambientes productivos.
• Colaborar con Desarrollo, DevOps, Infraestructura y Base de Datos.
• Consultar y validar información mediante SQL.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Cumplir con SLA y procesos de atención de tickets.
• Participar en mantenimiento, mejoras y soporte de apps.

Skills

Soporte Java

Análisis de incidentes

Buenas comunicaciones

Trabajo en equipo

SQL Relacional

Tools

Git

Tomcat

WebLogic

JBoss

Docker

Kubernetes

CI/CD

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Java Support EngineerPara laborar en GuadalajaraEsquema HibridoInglés conversacional requeridoRequisitosExperiencia en soporte de aplicaciones Java.Conocimientos de Java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.Experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.Experiencia con APIs, servicios web o integraciones.Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix.Experiencia con herramientas de control de versiones, preferentemente Git.Capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.Analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.Realizar troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.Identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.Monitorear aplicaciones y validar su disponibilidad y desempeño.Ejecutar y validar procesos de despliegue y cambios en ambientes productivos.Trabajar con equipos de Desarrollo, DevOps, Infraestructura y Base de Datos.Consultar y validar información mediante SQL.Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.Cumplir con procesos de atención de tickets, SLAs y gestión de incidentes.Participar en actividades de mantenimiento, mejoras y soporte de aplicaciones.DeseableExperiencia con Spring / Spring Boot.Conocimientos de servidores de aplicaciones como Tomcat, WebLogic o JBoss.Experiencia con herramientas de monitoreo.Conocimientos de Docker, Kubernetes o ambientes cloud.Experiencia con CI/CD y herramientas DevOps.Experiencia en ambientes de alta disponibilidad o producción crítica.OfrecemosSueldo de acuerdo a experienciaEsquema 100% nominaPrestaciones de LeyPrestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)