Java Production Support Engineer

Capital Empresarial Horizonte; Ciudad de México; Hybrid; MXN 540,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo acorde a experiencia

Esquema 100% nomina

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores

Job summary

Capital Empresarial Horizonte solicita un Ingeniero de Soporte a Producción Java para laborar en Guadalajara, CDMX, QRO o Mty. Esquema híbrido (2 días presencial y 3 en home office). Inglés conversacional requerido.

El candidato ideal cuenta con 6 a 10 años de experiencia en tecnología y soporte de aplicaciones, dominio de Unix/Linux, scripting y SQL. Se valorará experiencia en pagos o servicios financieros y herramientas como Splunk, Dynatrace, Grafana.

Qualifications

• Experiencia en soporte de aplicaciones Java en entornos productivos.
• Conocimientos sólidos de Unix/Linux, scripting (Python/Shell) y SQL.
• Conocimiento de bases de datos Oracle/PostgreSQL/MySQL y Tomcat.

Responsibilities

• Mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en producción.
• Atender incidentes, realizar análisis de causa raíz y resolver problemas técnicos.
• Garantizar la continuidad de servicios conforme a SLA y gestión de guardias.

Skills

Java

Unix/Linux

Python/Shell

SQL

Oracle

PostgreSQL

MySQL

Tomcat

Splunk

Dynatrace

Grafana

DevOps

Incident management

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Java Production Support Engineer

Para laborar en Guadalajara o CDMX o QRO o Mty. Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office). Inglés conversacional requerido.

Buscamos un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Será responsable de atender incidentes, realizar análisis de causa raíz, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad de los servicios conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

El candidato ideal cuenta con sólidos conocimientos de Java, sistemas operativos Unix/Linux, scripting, bases de datos, herramientas de monitoreo y procesos de gestión de servicios de TI. Se valorará especialmente la experiencia en aplicaciones de pagos y servicios financieros.

Requisitos

• Experiencia de 6 a 10 años en tecnología, soporte de aplicaciones o entornos productivos.
• Experiencia comprobable en troubleshooting de aplicaciones Java.
• Dominio de sistemas operativos Unix/Linux.
• Experiencia en scripting con Python, Shell o Bash.
• Sólidos conocimientos de SQL y elaboración de consultas complejas.
• Experiencia con al menos una de las siguientes bases de datos: Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra.
• Conocimiento de servidores de aplicaciones Apache Tomcat.
• Experiencia con herramientas de monitoreo y análisis de logs, especialmente Splunk y Dynatrace; se valorará Grafana o Datadog.
• Conocimientos básicos de creación y mantenimiento de pipelines DevOps.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y brindar soporte de guardia durante fines de semana.

Requisitos deseables

• Conocimientos de procesos ITSM/ITIL.
• Experiencia en gestión de incidentes, problemas, cambios y despliegues.
• Conocimiento de balanceadores de carga (Load Balancing).
• Experiencia en plataformas de pagos o aplicaciones del sector bancario y financiero.
• Experiencia en análisis de incidentes críticos y restauración de servicios de alta disponibilidad.

Beneficios

• Sueldo de acuerdo a experiencia
• Esquema 100% nomina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)