Ingeniero de Soporte Java

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Híbrido; MXN 335.000 - 558.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Beneficios superiores (SGMM familiar,

30 días de aguinaldo

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en RR. HH. y TI, busca un/a Java Support para su equipo de tecnología en Guadalajara. Será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones Java, analizar incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa en entornos productivos.

Se valora experiencia en Spring/Spring Boot, APIs REST, SQL y manejo de logs. El puesto es híbrido, con esquema 100% nómina y prestaciones de Ley, más beneficios superiores.

Formación

• Experiencia en soporte de aplicaciones Java (2+ años).
• Análisis de logs y resolución de incidentes en producción.
• Conocimientos de APIs REST y servicios web.
• Manejo de entornos Linux/Unix y servidores de aplicaciones Java.
• Trabajo con procesos de gestión de incidencias y cambios.

Responsabilidades

• Brindar soporte de segundo nivel a aplicaciones Java.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes en producción.
• Ejecutar troubleshooting y validar información mediante SQL.
• Monitorear apps y atender alertas.
• Cooperar con DevOps, Infraestructura y bases de datos.
• Documentar soluciones técnicas y RCA.
• Apoyar despliegues en QA y Producción.

Conocimientos

Java y J2EE

Spring / Spring Boot

SQL y bases de datos relacionales

APIs REST / servicios web

Linux/Unix

WebLogic / Tomcat / JBoss

Resolución de incidentes / RCA

Gestión de tickets ITIL

Descripción del empleo

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Para laborar en Guadalajara

Esquema Hibrido

Estamos en búsqueda de un(a) Java Support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en Java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.

Buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones Java, troubleshooting y manejo de ambientes productivos.

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
• Analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
• Realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
• Monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
• Analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
• Ejecutar consultas SQL para análisis y validación de información.
• Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
• Coordinarse con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y DevOps.
• Participar en análisis de causa raíz (RCA) y generación de documentación técnica.
• Apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes QA y Producción.
• Cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.
• Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
• Conocimientos de Java / J2EE.
• Experiencia con Spring / Spring Boot deseable.
• Manejo de SQL y bases de datos relacionales.
• Experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
• Conocimientos de APIs REST y servicios web.
• Familiaridad con servidores de aplicaciones como WebLogic, Tomcat o JBoss.
• Conocimientos de Linux/Unix.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
• Conocimientos básicos de Git y procesos de despliegue.
• Deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Sueldo de acuerdo a experiencia
• Esquema 100% nomina
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

Capital Empresarial Horizonte es una empresa dedicada al área de Recursos Humanos con un equipo altamente capacitado y listo para ofrecerle en todo momento el apoyo necesario en temas de atracción de talento, evaluación y consultoría.