Support Engineer Java

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Híbrido; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario de Oficina

Esquema 100% nomina

Sueldo abierto a negociación

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores ( SGMM, SV 1M,

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

PTU

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte, una empresa mexicana de RR. HH. y TI, busca un Support Engineer Java para laborar en Guadalajara con esquema híbrido (2 días presencial y 3 días home office).

Se requiere inglés conversacional y sólida experiencia en Java/J2EE con Spring Boot, Kubernetes y Docker, además de gestión de releases, incidents y prácticas SRE. Entre las responsabilidades se incluyen diseñar y mantener aplicaciones, automatización, despliegues y rollback, monitoreo de sistemas y análisis

Formación

• Experiencia sólida en Java/J2EE y Spring Framework / Spring Boot.
• Conocimientos de Kubernetes y Docker.
• Experiencia en gestión de releases, despliegues y soporte a producción.
• Habilidades avanzadas de troubleshooting y análisis de causa raíz.
• Conocimientos de confiabilidad de sistemas, gestión de incidentes y principios SRE.
• Capacidad para desarrollar planes de implementación y reversión de cambios productivos.

Responsabilidades

• Disenar, desarrollar y mantener aplicaciones y herramientas de automatización utilizando Java/J2EE y Spring Boot.
• Crear scripts y utilidades para automatizar procesos operativos y mejorar la eficiencia.
• Gestionar liberaciones, despliegues y planes de rollback, minimizando riesgos e interrupciones en producción.
• Administrar y solucionar problemas en aplicaciones contenerizadas mediante Docker y Kubernetes.
• Monitorear la estabilidad y el rendimiento de los sistemas, identificando posibles fallas y cuellos de botella.
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) y proponer soluciones permanentes para prevenir incidentes recurrentes.
• Participar en guardias operativas (on-call) y atender incidentes críticos en ambientes productivos.
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento de las aplicaciones.
• Dar seguimiento a indicadores de servicio (SLI/SLO), acuerdos de nivel de servicio (SLA) y presupuestos de error.
• Implementar y mantener dashboards, métricas y alertas para facilitar la observabilidad y el diagnóstico de problemas

Conocimientos

Java/J2EE

Spring Boot

Kubernetes

Docker

Troubleshooting

SRE concepts

Deployment planning

On-call support

Observability

Herramientas

AWS

CI/CD

IaC

Splunk

Grafana

Prometheus

Descripción del empleo

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Support Engineer Java

Para laborar en Guadalajara. Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office). Inglés conversacional requerido.

Requisitos técnicos

• Experiencia sólida en Java/J2EE y Spring Framework / Spring Boot
• Conocimientos de Kubernetes y Docker
• Experiencia en gestión de releases, despliegues y soporte a producción
• Habilidades avanzadas de troubleshooting y análisis de causa raíz
• Conocimientos de confiabilidad de sistemas, gestión de incidentes y principios SRE
• Capacidad para desarrollar planes de implementación y reversión de cambios productivos

Principales responsabilidades

• Disenar, desarrollar y mantener aplicaciones y herramientas de automatización utilizando Java/J2EE y Spring Boot
• Crear scripts y utilidades para automatizar procesos operativos y mejorar la eficiencia
• Gestionar liberaciones, despliegues y planes de rollback, minimizando riesgos e interrupciones en producción
• Administrar y solucionar problemas en aplicaciones contenerizadas mediante Docker y Kubernetes
• Monitorear la estabilidad y el rendimiento de los sistemas, identificando posibles fallas y cuellos de botella
• Realizar análisis de causa raíz (RCA) y proponer soluciones permanentes para prevenir incidentes recurrentes
• Participar en guardias operativas (on-call) y atender incidentes críticos en ambientes productivos
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento de las aplicaciones
• Dar seguimiento a indicadores de servicio (SLI/SLO), acuerdos de nivel de servicio (SLA) y presupuestos de error
• Implementar y mantener dashboards, métricas y alertas para facilitar la observabilidad y el diagnóstico de problemas

Conocimientos deseables

• Scripting con Python
• Experiencia con AWS y servicios de infraestructura en la nube
• Conocimientos de pipelines CI/CD e infraestructura como código (IaC)
• Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y esquemas de soporte on-call
• Manejo de Splunk para análisis de logs, búsquedas y monitoreo
• Experiencia con Grafana para dashboards y visualización de métricas
• Conocimientos de Prometheus para recopilación de métricas, configuración de alertas y monitoreo

Ofrecemos

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)