Ingeniero de Soporte Técnico Multisite - Capacitación

La Red Corporativo; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Capacitación

Descripción de la vacante

La Red Corporativo busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a su equipo de TI. El candidato apoyará a usuarios en entornos corporativos, realizará configuración e instalación de equipos, y dará mantenimiento a sistemas y redes locales, atendiendo a múltiples sedes.

Se requiere técnico o ingeniero en sistemas o informática, 2 años de experiencia, dominio de Windows y herramientas ITSM, y nivel de inglés. Ofrecen prestaciones de ley y capacitación continua.

Formación

• 2 años de experiencia en soporte técnico en entornos corporativos.
• Conocimientos en diagnóstico y reparación de hardware, instalación de software y migración de información.
• Experiencia con contratos SLA formales.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios en entornos corporativos.
• Configuración e instalación de equipos y software.
• Mantenimiento y puesta a punto de sistemas y redes locales.
• Atender a múltiples sedes y garantizar SLA acordados.
• Soporte y capacitación básica a usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico

Inglés

Atención a clientes

Educación

Licenciatura en Sistemas/Informática

Herramientas

ITSM tools

Descripción del empleo

La Red Corporativo busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a su equipo de TI. El candidato apoyará a usuarios en entornos corporativos, realizará configuración e instalación de equipos, y dará mantenimiento a sistemas y redes locales, atendiendo a múltiples sedes.

Se requiere técnico o ingeniero en sistemas o informática, 2 años de experiencia, dominio de Windows y herramientas ITSM, y nivel de inglés. Ofrecen prestaciones de ley y capacitación continua.