Ingeniero de Soporte en Campo – Monterrey (Con Vehículo)

Unisys; Monterrey; Presencial; MXN 167.400 - 223.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para atender a clientes en Monterrey y sus alrededores. El candidato ideal debe tener bachillerato concluido, al menos un año de experiencia en soporte técnico en campo y licencia de conducir con vehículo propio. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos, además de asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente. Se ofrece un trabajo a tiempo completo con viáticos cubiertos.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico en campo.
• Licencia de conducir vigente y vehículo propio.
• Actitud de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico para diagnóstico y mantenimiento de equipos.
• Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
• Cumplir con acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo de Troubleshooting software y hardware

Comunicación efectiva

Habilidades analíticas

Educación

Bachillerato concluido

Carrera Técnica / Ingeniería trunca o concluida

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para atender a clientes en Monterrey y sus alrededores. El candidato ideal debe tener bachillerato concluido, al menos un año de experiencia en soporte técnico en campo y licencia de conducir con vehículo propio. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos, además de asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente. Se ofrece un trabajo a tiempo completo con viáticos cubiertos.