Ingeniero de Soporte de Operaciones N1 — Híbrido (CDMX)

Kuvasz Solutions S.A.; Xico; Hybrid; MXN 360.000 - 540.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid work model

Learning opportunities

Professional development

Zusammenfassung

Kuvasz Solutions S.A. está buscando un Ingeniero de Soporte de Operaciones (N1) para unirse al equipo de operaciones. Ubicación principal: Ciudad de México (Santa Fe).

Modalidad híbrida: 2 días en oficina y 3 días remotos por semana, con disponibilidad para guardias rotativas. Se exige formación en Ingeniería en Sistemas/Computación/Informática o afines y 2–3 años de experiencia en soporte N1, mesa de ayuda o monitoreo en entornos críticos (fintech, banca o medios de pago).

Qualifikationen

• Título profesional en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos sólidos de ITIL (deseable certificación).
• Conocimientos básicos de Linux/Unix y diagnóstico de logs.
• Capacidad de consultas básicas en bases de datos relacionales (SQL).
• Conocimientos de redes, protocolos y servicios web (REST/SOAP).
• Conocimientos deseables: UPF, Java, C++, SGSI/ISO 27001, Cloud (AWS/Azure).
• Experiencia en guardias 24x7 y soporte de infraestructura en entornos críticos.

Aufgaben

• Gestión de incidentes y requerimientos.
• Monitoreo proactivo de plataformas y documentación de flujos.
• Análisis básico de código y continuidad operacional.
• Cumplimiento de Seguridad de la Información.
• Participación en guardias operativas rotativas.

Kenntnisse

ITIL

Linux/Unix

SQL

Networks

Ausbildung

Engineering in IT/Computing

Tools

Java

C++

AWS

Azure

Jobbeschreibung

Kuvasz Solutions S.A. está buscando un Ingeniero de Soporte de Operaciones (N1) para unirse al equipo de operaciones. Ubicación principal: Ciudad de México (Santa Fe).

Modalidad híbrida: 2 días en oficina y 3 días remotos por semana, con disponibilidad para guardias rotativas. Se exige formación en Ingeniería en Sistemas/Computación/Informática o afines y 2–3 años de experiencia en soporte N1, mesa de ayuda o monitoreo en entornos críticos (fintech, banca o medios de pago).