Ingeniero de Implementación – Seguridad y Soporte Postventa

Multinational Tech Organization; Xico; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Multinational Tech Organization busca un Ingeniero de implementación para brindar soporte técnico postventa y acompañar la implementación de proyectos, asegurando la correcta operación de los sistemas y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal debe tener 2–5 años de experiencia en soporte, conocimientos en redes y CCTV, inglés técnico y disponibilidad para viajar. La posición es en Ciudad de México con posibles viajes nacionales.

Formación

• Se requiere ingeniería en sistemas o afín.
• 2–5 años en soporte o postventa.
• Inglés técnico.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Soporte técnico a clientes e integradores.
• Diagnóstico y solución de fallas (HW, SW, red).
• Implementación y puesta en marcha en sitio.
• Seguimiento de incidencias y tickets.
• Coordinación con HQ/R&D
• Configuración de cámaras, servidores y plataformas (VMS)
• Capacitación a clientes
• Soporte remoto y en sitio

Conocimientos

Redes TCP/IP

CCTV / VMS

Protocolos ONVIF RTSP ISAPI

Storage NAS RAID

Windows Server / Linux

Analíticos ANPR ITS

Educación

Ing. en Sistemas o afín

Descripción del empleo

Multinational Tech Organization busca un Ingeniero de implementación para brindar soporte técnico postventa y acompañar la implementación de proyectos, asegurando la correcta operación de los sistemas y la satisfacción del cliente.

El candidato ideal debe tener 2–5 años de experiencia en soporte, conocimientos en redes y CCTV, inglés técnico y disponibilidad para viajar. La posición es en Ciudad de México con posibles viajes nacionales.