Técnico De Implementaciones

Ingenieria En Telecomunicaciones E Informatica; Región Centro; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ingeniería de Telecomunicaciones e Informática S.A DE C.V busca un Técnico en Implementaciones para Zapopan, Jalisco, con 4 años de experiencia en instalación y configuración de CCTV. Debe tener licencia de conductor tipo C, disponibilidad de viajar y capacidad para trabajar en sitio, ejecutando montajes, cableado y pruebas en campo.

El rol incluye atención de tickets, elaboración de informes técnicos y apoyo a preventa en pruebas de concepto, garantizando el cumplimiento de los plazos y normas

Formación

• Experiencia en instalación y configuración de CCTV, redes e infraestructuras.
• Licencias de conducir tipo C y disponibilidad para viajes.
• Capacidades de atención al cliente y manejo de tickets.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción del cliente conforme a las expectativas y alcances del proyecto.
• Ejecutar la instalación física de infraestructura: canalización, cableado estructurado y montaje de dispositivos.
• Implementar soluciones de CCTV y Control de Acceso cumpliendo normas de calidad y seguridad.
• Atención de tickets de servicio, asegurando tiempos de respuesta y mantenimiento preventivo/correctivo.
• Brindar soporte in situ para configuración básica de cámaras y lectores biométricos.
• Elaborar informes y memorias técnicas, incluyendo fotos de la instalación.
• Cumplir con capacitaciones y certificaciones asignadas por la empresa.
• Apoyar al área de preventa en levantamientos técnicos y pruebas de concepto.

Conocimientos

Administración de redes

Informática

Instalación de CCTV

Educación

Educación superior - Licenciatura

Descripción del empleo

En Ingeniería de Telecomunicaciones e Informática S.A DE C.V, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos: Técnico en Instalaciones de Seguridad y Redes.

Funciones principales por desarrollar en el puesto:

• Asegurar la satisfacción del cliente conforme a las expectativas y alcances del proyecto.


• Ejecutar la instalación física de infraestructura: canalización (tubería, charofil), cableado estructurado y montaje de dispositivos.


• Implementar soluciones de CCTV y Control de Acceso, garantizando la calidad, normatividad y estándares estéticos.


• Atención de tickets de servicio, asegurando los tiempos de respuesta (SLA) y mantenimiento preventivo/correctivo.


• Brindar soporte en sitio para la configuración básica de cámaras, lectores biométricos y equipos de red.


• Elaboración de informes y memorias técnicas, incluyendo reportes fotográficos de la instalación.


• Cumplir con capacitaciones y certificaciones asignadas por la empresa.


• Apoyo al área de preventa en levantamientos técnicos y pruebas de concepto (POC).


• Garantizar el tiempo de implementación comprometido en el cronograma.


• Manejo de herramientas de poder y trabajo en alturas siguiendo protocolos de seguridad industrial.

Nota: Las 'Visitas de servicio al cliente' se consideran una actividad obligatoria. Requisitos: 1. Licencia de Chofer Vigente 2. Disponibilidad de traslado para atención a clientes. 3. Cuatro años de experiencia en instalación y configuración de CCTV. 4. Instalación Física; Montaje de cámaras. Lectores de tarjetas, botones de salida, etc. 5. Infraestructura. 6. Mantenimiento preventivo y/o correctivo.

Requerimientos:

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura


• 2 años de experiencia


• Edad: entre 23 y 50 años


• Conocimientos: Administración de redes, Informática, Instalación de cctv


• Licencias de conducir: C


• Disponibilidad de viajar: Si

Competencias:

• Trabajo en equipo


• Proactividad


• Resolución de conflictos


• Servicio al cliente


• Atención a clientes

Técnico de Implementaciones Zapopan, Jalisco, Mexico