HR Support

adlytics GmbH; Región Centro; Híbrido; MXN 480 000 - 720 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Sueldo negociable

Horario de oficina

Nómina al 100%

Modalidad híbrida: 3 días oficina, 2/1

Prestaciones de Ley

Seguro de gastos médicos mayores paraf

Seguro de Vida por MXN 1,000,000

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

PTU

Resumo da oferta

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en RRHH y TI, busca un HR Consultant para laborar en Guadalajara, Jalisco. El rol es híbrido: 3 días en oficina y 2 días de Home Office.

Brindar consultoría funcional y soporte en Hire to Retire, configurando Oracle HCM Cloud para atender usuarios y clientes corporativos. Se requiere inglés fluido y 2+ años de experiencia.

Qualificações

• Experiencia mínima de 2 años como consultor de soporte o especialista en Oracle HCM Cloud.
• Dominio de Core HR y transacciones de personal (Hire, Terminate, salary changes).
• Conocimientos de HR end-to-end Hire to Retire y módulos Core HR, Recruitment, Learning, Compensation.

Responsabilidades

• Actuar como consultor del producto Oracle HCM, configurando soluciones en la plataforma.
• Gestionar y resolver tickets de soporte hasta su cierre.
• Ejecutar transacciones de personal (altas, bajas, cambios de sueldo).
• Documentar avances y soluciones para clientes de habla inglesa.
• Colaborar con equipos internos para alinear procesos HR con el sistema.

Conhecimentos

Inglés fluido

Conocimientos HR Módulos HCM

Experiencia Oracle HCM Cloud

Gestión de tickets

Ferramentas

Oracle HCM Cloud

PeopleSoft

Oracle EBS

Workday

Descrição da oferta de emprego

Capital Empresarial Horizonte , empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:

HR Consultant

Para laborar en Guadalajara, Jalisco (Esquema Híbrido: 3 días de oficina y 2 días de Home Office)

Objetivo Del Puesto

Brindar consultoría funcional y soporte especializado en los procesos de Recursos Humanos de extremo a extremo ( Hire to Retire ), configurando, administrando y resolviendo incidencias dentro de la plataforma Oracle HCM Cloud para asegurar la continuidad operativa y la correcta atención a usuarios y clientes corporativos.

Requisitos e Información Clave

• Idioma: Inglés fluido y conversacional obligatorio (tanto verbal como escrito, indispensable para documentación, explicación de soluciones y trato directo con clientes angloparlantes).
• Experiencia Profesional: Mínimo 2+ años de experiencia desempeñándose como consultor de soporte o especialista en Oracle HCM Cloud , realizando configuraciones del módulo Core HR y ejecución de transacciones de personal ( Hire, Terminate, salary changes , etc.).
• Conocimiento de Procesos de Recursos Humanos (HCM):
• Sólido dominio de los procesos de capital humano de extremo a extremo ( Hire to Retire ).
• Conocimiento profundo en funciones clave de HCM: Core HR, Recruitment (Reclutamiento), Learning (Capacitación), Compensation (Compensaciones) , entre otros.
• Familiaridad con el funcionamiento de sistemas HCM líderes en el mercado (como Oracle HCM Cloud, PeopleSoft, Oracle EBS o Workday).

Requisitos Técnicos y Competencias Indispensables

• Experiencia comprobada trabajando con sistemas de mesa de ayuda y gestión de tickets (atención, actualización de progresos, coordinación con clientes hasta su cierre).
• Habilidad experta para comprender requerimientos de negocio y redactar documentación clara bajo plantillas de soluciones estándar de Oracle.
• Dominio de flujos de procesos funcionales y operativos dentro de los módulos de Oracle HCM.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades Principales

• Actuar como consultor del producto Oracle HCM, demostrando funcionalidades, realizando levantamiento de requerimientos y configurando soluciones directamente en la plataforma.
• Gestionar y resolver tickets de soporte, analizando incidentes de la plataforma y coordinando las soluciones hasta su cierre exitoso.
• Ejecutar y administrar transacciones clave de personal (altas, bajas, cambios de sueldo y modificaciones organizacionales) en Oracle HCM Cloud.
• Documentar de manera clara y profesional los avances, soluciones y propuestas técnicas orientadas a clientes de habla inglesa.
• Colaborar de forma cercana con equipos internos y de negocio para alinear los procesos de recursos humanos con las capacidades del sistema.

Ofrecemos

• Sueldo: Abierto a negociación de acuerdo con la experiencia y nivel técnico aportado.
• Horario de Oficina de Lunes a Viernes.
• Esquema 100% Nómina.
• Modalidad Híbrida (3 días en oficina y 2 días de Home Office).
• Prestaciones de Ley.
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de Gastos Médicos Mayores familiar, Seguro de Vida por $1,000,000 MXN, Vales de Despensa, 30 días de Aguinaldo, PTU).