Oracle HCM Cloud Support Consultant - Hybrid/Remote

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Hybrid; MXN 446,000 - 781,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores

Job summary

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana de RR. HH. y TI, busca un Consultor de Soporte Oracle HCM Cloud para apoyar clientes en Guadalajara en esquema híbrido (2 días presenciales, 3 desde casa).

Se requiere inglés avanzado, al menos 4 años en soporte/ configuración de Oracle HCM Cloud (Core HR) y experiencia en transacciones HR; se trabajará con clientes internacionales y procesos Hire to Retire.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en soporte y configuración de Oracle HCM Cloud, Core HR.
• Conocimiento de transacciones HR: contratación, terminación y cambios salariales.
• Conocimiento del ciclo Hire to Retire y módulos HCM (Core HR, Reclutamiento, Capacitación, Compensaciones).
• Capacidad para documentar requerimientos y soluciones en inglés.

Responsibilities

• Brindar soporte funcional y técnico en Oracle HCM Cloud, Core HR.
• Configurar y administrar transacciones de HR (altas, bajas, cambios salariales).
• Recopilar requerimientos y proponer soluciones estándar de Oracle HCM.
• Demonstar funcionalidades y presentar soluciones configuradas al cliente.
• Gestionar tickets, dar seguimiento y coordinar resolución.
• Documentar requerimientos y soluciones en inglés.
• Colaborar con clientes internacionales y mantener comunicación.

Skills

Inglés avanzado

Soporte técnico

Tools

Oracle HCM Cloud

Ticketing systems

Job description

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana de RR. HH. y TI, busca un Consultor de Soporte Oracle HCM Cloud para apoyar clientes en Guadalajara en esquema híbrido (2 días presenciales, 3 desde casa).

Se requiere inglés avanzado, al menos 4 años en soporte/ configuración de Oracle HCM Cloud (Core HR) y experiencia en transacciones HR; se trabajará con clientes internacionales y procesos Hire to Retire.