Help Desk Java

Softtek; Ciudad de México; Híbrido; MXN 268.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Softtek busca un Help Desk con conocimientos en Java y Web Services para brindar soporte técnico a aplicaciones, atender incidencias, realizar análisis inicial de errores y dar seguimiento a problemas relacionados con los sistemas.

La posición es híbrida en CDMX (3 días en oficina). Se requiere Ingeniería en Sistemas o carrera afín, al menos 2 años de experiencia, y experiencia o conocimientos en desarrollo con Java y Web Services (SOAP/REST).

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en rol de Help Desk o similar.
• Conocimientos de Java y Web Services.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Conocimiento de Java Web Services (SOAP/REST) y OO.
• Manejo de bases de datos (SQL) deseable.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a aplicaciones.
• Atender incidencias y realizar análisis inicial de errores.
• Dar seguimiento a problemas relacionados con los sistemas.
• Colaborar con el equipo para resolver incidencias.

Conocimientos

Java

Web Services

Análisis de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería en Sistemas o carrera afín

Herramientas

Postman

SoapUI

SQL

Descripción del empleo

Help Desk con conocimientos en Java y Web Services para brindar soporte técnico a aplicaciones, atender incidencias, realizar análisis inicial de errores y dar seguimiento a problemas relacionados con los sistemas.

Híbrido en CDMX (3 días en oficina)

Experiencia necesaria:

• Ingeniería en Sistemas o carrera afín
• Experiencia mínima de 2 años en rol similar
• Experiencia o conocimientos en desarrollo con Java.
• Conocimientos de Web Services.
• Conocimientos básicos de soporte y resolución de incidencias en aplicaciones.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Facilidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a solicitudes de soporte.
• Conocimientos técnicos: JavaWeb Services (SOAP y/o REST), Fundamentos de desarrollo y programación orientada a objetos., SQL (deseable) y manejo de bases de datos, herramientas para pruebas y consumo de servicios, como Postman o SoapUI (deseable.)
• Idiomas requeridos:

Acerca de Softtek:

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE.UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore. Para más información de lo que hacemos, y de nuestras Oportunidades de carreras, visita www.softtek.com / Síguenos en @Softtek en Twitter, y únete a nuestra FanPage en www.facebook.com/softtek