Guest Experience Educator — Flexible Schedule

lululemon; Morelos; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educator para nuestras tiendas en Morelos, México. El rol se centra en ofrecer una experiencia de alto nivel a cada huésped, compartir conocimiento de productos y comunicar de forma auténtica nuestra cultura de comunidad y lujo en retail.

El Educator interactuará con huéspedes, evaluará necesidades y proporcionará soluciones de compra y devolución personalizadas, manteniendo la integridad de la marca y un entorno de equipo inclusivo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad de comunicarse de forma auténtica y positiva.
• Disposición para trabajar en un entorno minorista de lujo.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia excelente.
• Evaluar necesidades de los huéspedes y ofrecer soluciones de compra y devolución.
• Proporcionar educación técnica sobre productos y sus beneficios.
• Realizar transacciones precisas y ejecutar programas omnicanal (p. ej. compra en línea/recogida en tienda).
• Moverse dinámicamente por el piso para atender a invitados y apoyar operaciones.

Conocimientos

Inclusión e diversidad

Integridad/Honestidad

Experiencia del huésped

Colaboración y trabajo en equipo

Entusiasmo

Educación

Educación secundaria o equivalente

Herramientas

Tecnología en tienda

Descripción del empleo

lululemon busca un Educator para nuestras tiendas en Morelos, México. El rol se centra en ofrecer una experiencia de alto nivel a cada huésped, compartir conocimiento de productos y comunicar de forma auténtica nuestra cultura de comunidad y lujo en retail.

El Educator interactuará con huéspedes, evaluará necesidades y proporcionará soluciones de compra y devolución personalizadas, manteniendo la integridad de la marca y un entorno de equipo inclusivo.