Gestor de Relaciones con Clientes Remoto — Retención y Valor

Financiera-Independencia; México; Remote; MXN 420,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo

Bonificaciones por desempeño

Trabajo desde cualquier lugar

Oportunidades de desarrollo

Entorno colaborativo

Cultura innovadora

Job summary

Financiera-Independencia busca un Gestor de Relaciones con el Cliente para unirse al equipo y gestionar una cartera de clientes, operando 100% remoto.

Serás un asesor de confianza, encargado de entender las necesidades de los clientes, fomentar su satisfacción y contribuir al crecimiento mediante soluciones proactivas.

El rol requiere excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma autónoma desde cualquier lugar.

Qualifications

• Experiencia comprobada en gestión de relaciones con clientes (CRM) y ventas.
• Habilidad para entender necesidades del cliente y convertirlas en valor.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y remota.
• Proactividad para identificar oportunidades y soluciones.

Responsibilities

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con una cartera de clientes asignada.
• Comprender proactivamente las necesidades y objetivos de negocio de los clientes.
• Actuar como punto de contacto principal para consultas, problemas y oportunidades.
• Identificar y proponer soluciones que aporten valor y mejoren la experiencia del cliente.
• Colaborar con equipos internos para garantizar una entrega de servicio excepcional.
• Favorecer la retención y crecimiento a través de la lealtad del cliente.

Skills

CRM

Ventas

Relaciones con clientes

Comunicación

Empatía

Job description

Financiera-Independencia busca un Gestor de Relaciones con el Cliente para unirse al equipo y gestionar una cartera de clientes, operando 100% remoto.

Serás un asesor de confianza, encargado de entender las necesidades de los clientes, fomentar su satisfacción y contribuir al crecimiento mediante soluciones proactivas.

El rol requiere excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma autónoma desde cualquier lugar.