Gestor de Operaciones Hoteleras Remotas

Giro Automotriz

Mérida

Remote

MXN 260,000 - 380,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Flexibilidad total para teletrabajo

Seguro médico y beneficios

Oportunidades de crecimiento

Proyectos de mejora continua

Job summary

Giro Automotriz busca un/a Coordinador/a de Operaciones Hoteleras Remotas para gestionar y supervisar operaciones diarias en varios hoteles asociados desde la nube. La posición exige experiencia en operaciones hoteleras, capacidad para coordinar equipos a distancia y dominio de herramientas digitales.

El candidato ideal trabajará de forma autónoma, con alta conectividad a internet, y mantendrá comunicación fluida con las sedes centrales para asegurar servicio de calidad y una experiencia óptima

Qualifications

Experiencia mínima de 3 años en operaciones hoteleras.
Capacidad para gestionar y supervisar personal y operaciones a distancia.
Dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS) y paquetería Office.

Responsibilities

Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota (recepción, limpieza, mantenimiento).
Actuar como enlace entre equipos in situ y sede central, facilitando comunicación y resolución de problemas.
Monitorear KPIs y generar informes sobre desempeño operativo de cada hotel.
Implementar estándares operativos y de calidad del cliente.
Coordinar con marketing y finanzas para una operación integrada y eficiente.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar eficiencia y experiencia del huésped.
Gestionar resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota.