Jefe de Operaciones Hoteleras Remotas

Grupo Kasa Automotriz

Ixtapaluca

Remote

MXN 280,000 - 420,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo remoto

Seguro médico

Crecimiento profesional

Proyectos de mejora continua

Job summary

Grupo Kasa Automotriz busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para supervisar operaciones diarias de hoteles asociados desde la nube, garantizando altos estándares de servicio y eficiencia. Coordinarás recepción, limpieza y mantenimiento de forma remota y servirás de enlace entre equipos in situ y la sede.

Requiere al menos 3 años en operaciones hoteleras, experiencia en gestión de personal a distancia y dominio de PMS y herramientas de Office.

Qualifications

Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
Mínimo 3 años de experiencia en operaciones hoteleras (Front Office, Housekeeping, Operations).
Experiencia en gestión y supervisión de personal a distancia.
Dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS) y software de colaboración remota; paquete Office.

Responsibilities

Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota (recepción, limpieza, mantenimiento).
Actuar como enlace entre equipos in situ y la sede central para comunicación y resolución de incidencias.
Monitorear KPIs y generar informes de desempeño operativo por hotel.
Garantizar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad del cliente.
Coordinar con marketing y finanzas para una operación integrada.