Gestor(a) de Cobranza Temprana – Bilingüe PT/ES

AIMTI

Miguel Hidalgo

On-site

MXN 134,000 - 201,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Pago catorcenal

Prestaciones de ley

Capacitación inicial pagada

Desarrollo y crecimiento profesional

Formación en negociación y gestión de

Job summary

Computrabajo busca talento bilingüe para integrarse a su operación financiera LATAM como Gestor(a) de Cobranza Temprana. Realizarás llamadas a clientes con pagos próximos a vencer y gestionarás conversaciones en portugués para promover la regularización de pagos.

La posición exige habilidades de negociación, orientación a resultados y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en jornada presencial. Se ofrece sueldo competitivo, prestaciones de ley y capacitación inicial pagada.

Qualifications

Portugués avanzado o nativo, con excelente comprensión auditiva y expresión oral.
Bachillerato concluido, preferentemente.
Experiencia deseable en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente.
Habilidades de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
Manejo de computadora y sistemas digitales.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Responsibilities

Realizar llamadas de salida a clientes con pagos próximos a vencer o con atrasos iniciales.
Gestionar conversaciones en portugués para promover la regularización de pagos.
Negociar compromisos de pago.
Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
Registrar las gestiones.
Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y recuperación.
Brindar atención profesional, empática y respetuosa, protegiendo la información confidencial.