Cobrador Telefonico

Provident S.A; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 134,000 - 223,000; Part time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Desarrollo continuo

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Job summary

Provident S.A. busca un/a Ejecutivo/a de cobranza para laborar presencialmente en Puebla, en turno vespertino y medio tiempo. El rol implica contactar clientes, negociar pagos y asegurar la resolución de cuentas pendientes con atención de calidad.

Se requiere experiencia previa en cobranza o atención al cliente, habilidades de negociación y capacidad para trabajar bajo objetivos. Ofrecemos capacitación, crecimiento y beneficios de la empresa.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o cobranza.
• Capacidad de negociación y orientación a resultados.
• 1 año de experiencia en roles similares.
• Disponibilidad para laborar en turno vespertino y de forma presencial.

Responsibilities

• Contactar a clientes para dar seguimiento a cuentas pendientes y negociar alternativas de pago.
• Brindar atención personalizada, resolviendo dudas y manteniendo una experiencia de servicio de calidad.
• Registrar y actualizar información de cada gestión en nuestros sistemas.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y acuerdos establecidos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos operativos y mantener altos estándares de atención.

Skills

Negociación

Proactividad

Presión

Cobranza

Gestión cobranza

Recuperación cartera

Técnicas Call Center

Trabajo por objetivos

Ventas

Atención al cliente

Education

Educación media superior - Bachillerato General

Job description

EJECUTIVO/A DE COBRANZA TELEFÓNICA Medio Tiempo | Turno Vespertino | Presencial LUNES A SÁBADO DE 2PM A 8PM ¿Qué harás? Contactar a clientes para dar seguimiento a cuentas pendientes y negociar alternativas de pago que contribuyan a una solución efectiva. Brindar atención personalizada, resolviendo dudas y ofreciendo una experiencia de servicio de calidad. Registrar y actualizar de manera precisa la información de cada gestión en nuestros sistemas. Dar seguimiento oportuno a compromisos de pago y acuerdos establecidos. Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos operativos y mantener altos estándares de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en atención al cliente, cobranza telefónica o call center. Conocimientos básicos en manejo de cuentas, pagos o conciliaciones. Facilidad de palabra y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de negociación y orientación a resultados. Organización, responsabilidad y habilidad para trabajar bajo objetivos. Disponibilidad para laborar de manera presencial en turno vespertino ¿Qué te ofrecemos? Sueldo competitivo más esquema de incentivos. Capacitación inicial y desarrollo continuo. Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Excelente ambiente laboral y trabajo en equipo. Prestaciones y beneficios adicionales. Empresa comprometida con la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades. ¡Únete a nuestro equipo! Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte! Postúlate hoy mismo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 28 y 55 años Conocimientos: Capacidad de negociación, Proactividad, Tolerancia a la presión, Cobranza, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Técnicas de Call Center, Trabajo por objetivos, Ventas, Atención al cliente Palabras clave: recaudador, collector, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico